韜慧咨詢認為,中國企業(yè)營銷已經(jīng)進入了“全渠道營銷時代”,線上線下的全渠道融合是大勢所趨,營銷策劃正在快速升級換代。
營銷策劃,強在“營”字,以全渠道創(chuàng)新經(jīng)營點亮“營銷之路”,以“企業(yè)經(jīng)營”指引營銷策劃創(chuàng)新。重在“銷”字,以銷售為導向,以“持續(xù)成交”為目標,銷出新天地,銷出大未來。
不能快速突破的營銷策劃,不會有“好效果”!
離開“企業(yè)競爭優(yōu)勢”的營銷策劃,不會有“好效果”!
缺失營銷戰(zhàn)略指引的“營銷戰(zhàn)術”,不會有“好效果”!
沒有動能的營銷策劃,企業(yè)營銷就沒有發(fā)展動力!業(yè)績就不會有大提升!企業(yè)就不會有“大發(fā)展”!
韜慧咨詢結合10年實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,以實戰(zhàn)、實用和實效為導向,獨創(chuàng)“營銷新動能策劃八要點”,策出新天地,劃出新未來。
“產業(yè)新洞察”:洞察行業(yè)新趨勢,點亮行業(yè)大未來,于洞察中找到“營銷新機遇”,明晰“營銷大未來”。
“競爭大突圍”:剖析競爭對手,迎接新營銷新挑戰(zhàn);突出產品之圍、場景之困、組織之難、未來之混,搶占未來先機,“營”出大未來。
“營銷新動能”:不走尋常路,尋找營銷增長“新動力”;激活營銷新能量,闖出“產業(yè)級營銷”新天地。
“產品&用戶雙激活”:挖掘名品,創(chuàng)造精品;切出用戶消費新邊界,點亮品牌粉絲經(jīng)營“大境界”。
“渠道新商業(yè)”:立足渠道優(yōu)勢,構建“營銷新場景”;推動原渠道質量性提升,布局線上線下全渠道,發(fā)展新場景、新觸點、新商業(yè)
“終端新場景”:提煉終端競爭“新要素”,活化終端新體驗新場景,引入智能門店、數(shù)字門店、數(shù)字終端等新商業(yè);活化終端連接,打開終端新數(shù)據(jù)入口。
“組織新活力”:升級營銷團隊思維,優(yōu)化全渠道新營銷組織;激活營銷團隊戰(zhàn)斗力,激活新團隊新能量
“數(shù)字化大賦能”:提升商品、渠道、會員、管理數(shù)字化水平,推進新營銷“新數(shù)字化賦能”;打通全渠道營銷鏈路,升級數(shù)字營銷及數(shù)字化銷售管理,賦能數(shù)字營銷新商業(yè)。
【案例內容】
產品已經(jīng)同質化了,有特價就能賣貨,沒有活動沒有業(yè)績,怎么辦?
想研發(fā)新產品,但投入太高,無法快速見產出,不鳳不行,怎么辦?
想在區(qū)域市場幫扶經(jīng)銷商,大家深度合作,可怕“尾大不掉”,怎么辦?
想做電商、渠道合伙人,線上線下全部打通,可是,應該怎么做呢?
這些問題時刻在困擾著建材家居企業(yè),更在困擾著門業(yè)企業(yè)的發(fā)展,“門業(yè)”作為建材家居行業(yè)的“熱門領域”,其線下渠道分銷、品牌專賣店及線上電商社交新零售等三條渠道建設已經(jīng)成為行業(yè)的必然,如何快速推進呢?如何刷新品牌表現(xiàn)提升銷售業(yè)績呢?顧家門業(yè)的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,為我們提供了有益借鑒。
ABOUT GUJIO顧家——家,心之所系浙江顧家門業(yè)集團有限公司創(chuàng)始于1999年,注冊資本2300萬,是中國門業(yè)龍頭企業(yè)之一。顧家專注門類產品,集研發(fā)、生產、營銷等于一體,在全國市場具有一定影響力。
經(jīng)過多年發(fā)展,顧家門業(yè)有著極為清晰的戰(zhàn)略方向,但是在戰(zhàn)略的落地和資源的配置上嚴重不足;戰(zhàn)略方向清晰,但執(zhí)行力需要強化。
經(jīng)過多方比較及洽談,顧家門業(yè)決定引入第三方品牌營銷策劃機構,經(jīng)過專門的全渠道品牌營銷策劃,解決面臨的品牌營銷問題,創(chuàng)造全渠道品牌營銷機制,助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
對于多數(shù)門業(yè)企業(yè)來說,其需要以“全渠道發(fā)展”為導向,強化渠道拓展且創(chuàng)新品牌營銷策劃、推進渠道深度幫扶,顧家門業(yè)作為浙江知名的門業(yè)公司,面臨著發(fā)展中的挑戰(zhàn),走出了自己的一條“特色道路”,大大創(chuàng)新了“門業(yè)品牌營銷策劃”,助推了門業(yè)企業(yè)“跨越式發(fā)展”。
核心看點:
(一)核心問題再定義
(二)新門類強品牌策劃
(三)全國區(qū)域大拓展
(四)全渠道分銷及代理強化
(五)數(shù)字品牌終端強化
(六)營銷組織大提升
(七)乘風破浪再騰飛
(一)核心問題再定義
雙方進行了深度診斷及剖析,經(jīng)過對顧家門業(yè)的SWOT分析,一致認為:顧家門業(yè)需要逐步轉換發(fā)展思路,在穩(wěn)定和強化零售市場的前提下,大力拓展新渠道市場,打造營銷團隊,同時在內部強化品牌管理及服務能力。韜慧咨詢合伙人在某公司深度策劃此項目,對此也深表認同。
要想跨越式發(fā)展,顧家門業(yè)要解決“如何經(jīng)營品牌以及如何快速實現(xiàn)營銷渠道建設”——這一核心問題,其實質是“全渠道品牌營銷策劃再創(chuàng)新”。創(chuàng)造全渠道品牌營銷策劃新機制,才能解決顧家門業(yè)現(xiàn)存問題??墒?,如何專業(yè)化解決?
(二)新門類強品牌策劃
“品牌”對于顧家門業(yè)是極其重要的,其可以極大提升公司的品牌形象,為產品高溢價做強大“品牌背書”,全力拉升再有品牌的“核心訴求”,注重生活門的“生活美學”,對各類細分人群進行強覆蓋,提升品牌對產品的“支撐力度”,并優(yōu)化品牌組合以提升“品牌結構化”競爭力。
1、定義“門品類”新生活
顧家門業(yè)的“多品牌經(jīng)營”絕不能僅僅是對品類的擴充,而是應該按照不同層級人群的核心需求,從三個層次來展開對品牌核心訴求的描述,從彰顯生活品質向傳遞美好的生活方式、表達優(yōu)質的生活美學等發(fā)展,全力提升“門品類”的生活價值。
2、刷新目標人群消費場景
圍繞三大層級將通過不同的定位和訴求實現(xiàn)顧家門業(yè)品牌的區(qū)隔,達到對目標人群的覆蓋。
3、強業(yè)務驅動的品牌架構
業(yè)務組合與多品牌模式結合:在顧家門業(yè)的品牌延伸過程中,應盡量豐富和利用主品牌“顧家”的品牌資產,采用主副品牌的模式,最終形成以“顧家”主品牌為核心的品牌格局。
(二)全場景產品組合
品牌策略既定,根據(jù)目標消費人群的全渠道消費場景,搭建顧家門業(yè)的產品定位體系。
顧家門業(yè)的產品策略將以“打高賣低”的模式,品牌定位為中高端,而產品定位則要鎖定在整個中端市場。通過多個產品線進行不同檔位市場的覆蓋,涵蓋消費者的各類消費場景。
(三)全國區(qū)域大拓展
顧家門業(yè)按照行政區(qū)域設置四個大區(qū),并根據(jù)全國區(qū)域市場分級及其市場設置總市場布局如下:“一線城市全部占領、二線城市全面覆蓋、三四城市保證可見”。
(四)全渠道分銷及代理強化
顧家門業(yè)渠道策略總原則應是零售渠道以總經(jīng)銷制為主,兼顧工程渠道,但隨著顧家門業(yè)運作的不斷深入和品牌影響力不斷加大,并逐漸向工程類客戶傾斜。
顧家門業(yè)渠道模式:顧家門業(yè)渠道運作初期,同樣應以零售為主,兼顧工程渠道,并大力發(fā)展電子商務。既以“分銷渠道拓展為主,工程和網(wǎng)銷渠道開發(fā)為輔”。
顧家門業(yè)三種渠道齊發(fā)力,零售渠道精耕、工程渠道強化和網(wǎng)銷渠道快拓展,戰(zhàn)略協(xié)同,積極推進線上線下一體化營銷策劃。
同時積極拓展網(wǎng)絡分銷、人員介紹等多類渠道,通過優(yōu)惠券、介紹有禮等激發(fā)用戶到店,通過門店體驗等進行再轉化,探索線上線下全渠道打通。
省級代理渠道政策的重點:第一、激發(fā)省級代理的銷售激情;二是渠道拓展及維護,空白市場的拓展和現(xiàn)有市場的強化;三是圍繞門店數(shù)量快速增加進行專賣店建設,快速有效地實現(xiàn)目標市場覆蓋。
城級代理渠道政策的重點:精耕細作區(qū)域市場,加大專賣店下沉能力及快速增加門店數(shù)量。
在傳統(tǒng)分銷渠道拓展上,要注重經(jīng)銷商質量。
(五)數(shù)字品牌終端強化
顧家門業(yè)終端策略的大原則是:專賣店為主,門頭店為輔,控制代售店。并從政策上激勵專賣店,鼓勵廣告門頭店轉為專賣店,爭取代售店成為門頭店。
不同類型的終端投入的資金成本、品牌宣傳、人員管理、營銷幫扶等等投入需要進行差異化管理。
同時積極立足線下門店,進行全渠道引流,通過門店人員介紹、導購推薦等吸引用戶到店,通過現(xiàn)場優(yōu)惠、會員有禮等強化會員運營,通過線上線下的高效聯(lián)動提升門店業(yè)績。
(六)營銷組織大提升
基于品牌建設需求及全渠道分銷推進,項目組建議企業(yè)持續(xù)優(yōu)化營銷組織及營銷管理體系,提升營銷團隊戰(zhàn)斗力。
(七)乘風破浪再騰飛
經(jīng)過雙方的密切配合,顧家門業(yè)的品牌戰(zhàn)略得以更加清晰,區(qū)域招商簽約率提高了,各渠道分銷商數(shù)量增加,用戶對品牌的忠誠度明顯提升,營銷團隊效率大大提升,得到客戶的一致認可。
顧家門業(yè)是浙江省內的知名門業(yè)品牌,有自己的獨特品牌價值,更有自己的特色,關注產品,關注品牌特色,抓住企業(yè)發(fā)展的核心關鍵點,緊扣企業(yè)品牌營銷發(fā)展主題,企業(yè)就能實現(xiàn)跨越式成長!
目前國內的建材家居行業(yè)仍是以“規(guī)?;?jīng)營”為發(fā)展導向,以自身經(jīng)營的品類做深度挖掘,洞察品牌策劃的核心基因,推進“全渠道經(jīng)營策劃”,推進代理精細化管理和區(qū)域精耕,其必能取得迅猛發(fā)展!
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