“現(xiàn)在的品牌,做粉絲經(jīng)營太難了”
“不投品牌廣告,品牌沒有好形象,好了沒有好產(chǎn)出,怎么辦”
“微信公眾號上線了,新媒體營銷做了,就是沒有效果?!”
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌策劃應(yīng)該怎么做,很多企業(yè)都在思考這個問題,沒有好的品牌策劃思路,也無法塑造好的品牌形象,無法孕育優(yōu)秀的品牌,品牌策劃,值得我們重新審視再策劃。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)情境下的“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為時代的新潮流,企業(yè)品牌策劃需要依托于移動互聯(lián)網(wǎng)展開,并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、5G等新的通信環(huán)境快速發(fā)展,融入移動互聯(lián)、融入移動社交、創(chuàng)新經(jīng)營的企業(yè)面臨著“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”。
“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”之一:品牌定位空心化
每個企業(yè)都有自己的品牌定位,但多數(shù)品牌定位是以“企業(yè)自我競爭優(yōu)勢”出發(fā)的,以“消費者心智占領(lǐng)”為依據(jù),一個賣點不夠、兩個賣點頂上,功能不夠強(qiáng)、情懷來湊,品牌定位都是有的,但消費者認(rèn)同度不高、認(rèn)知度不高,品牌定位的空心化比較明顯。
品牌定位的空心化始于品牌“以自我為中心”的經(jīng)營理念,單純的自我表達(dá)、自我溝通,對消費者的認(rèn)知能力有限,對消費者的品牌認(rèn)知感觸有限,這些“品牌定位空心化”的行為亟待改善。
“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”之二:品牌創(chuàng)意精準(zhǔn)度不高
品牌的VI設(shè)計承載品牌的核心價值,傳統(tǒng)企業(yè)的品牌VI設(shè)計大都關(guān)注優(yōu)秀的品牌創(chuàng)意,“創(chuàng)意不驚死不休”,沒有好的品牌創(chuàng)意就不愿意做創(chuàng)新的品牌傳播,品牌的創(chuàng)新得益于精準(zhǔn)的品牌創(chuàng)意。
對于客戶“消費痛點”的深度關(guān)注,對于品牌核心價值&用戶核心消費關(guān)切的深度對接,我們才能快速推動企業(yè)的快速發(fā)展。
“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”之三:新媒體傳播大而無用
現(xiàn)在的企業(yè),微信公眾號開了,微博開通了,今日頭條、抖音等也運作了,文章發(fā)了,看的人不多;短視頻也拍了,費用也花了,可用戶對品牌的認(rèn)知并沒有大的提升,用戶對品牌傳播的內(nèi)容也沒有大的認(rèn)知認(rèn)同,新媒體傳播大而無用,無法清晰的知道新媒體傳播的投入產(chǎn)出效果比。
“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”之四:品牌體驗同質(zhì)化
各企業(yè)大都有自己的品牌定位,有自己的品牌核心價值,更有自己的品牌特色體驗,而用戶面對的品牌是全方位的,線上的交易互動、社群分享、商品展示、創(chuàng)意設(shè)計等品牌體驗重要,線下的終端感知、現(xiàn)場體驗、服務(wù)對接、導(dǎo)購交流等品牌體驗同樣重要,一致而豐富的品牌體驗對于品牌建設(shè)來說是極重要的,而現(xiàn)實中品牌體驗往往是同質(zhì)化的,無法清晰區(qū)隔的。
“五大品牌策劃挑戰(zhàn)”之五:品牌價值化管理薄弱
品牌確定自己的品牌定位、創(chuàng)意設(shè)計后,更要有自己的價值化管理,而對于品牌價值,品牌內(nèi)部的理解往往是不同的,銷售的增長壓力往往會壓迫品牌價值的貫徹實施,品牌的品牌體驗需要進(jìn)一步的統(tǒng)籌展示,“品牌價值化管理薄弱”是企業(yè)品牌管理中比較突出的問題。
二、韜慧品牌新動能策劃方法論
韜慧咨詢自2012年成立起,就堅持以“價值化成長”為導(dǎo)向,深度挖掘“企業(yè)價值增長新動能”,以推動“企業(yè)價值增長”為導(dǎo)向,以實戰(zhàn)、實用和實效來提升用戶價值。
“韜慧咨詢?nèi)笤鲩L引擎”之“品牌新動能”
品牌策劃的核心在于“持續(xù)創(chuàng)造用戶價值”。品牌價值增長是基于為用戶創(chuàng)造“核心價值”,挖掘品牌增長新動能,創(chuàng)造其它品牌所不能創(chuàng)造的“特色價值”,才能真正取悅用戶,獲得價值增長。
1、品牌規(guī)劃層:基于企業(yè)品牌發(fā)展歷史、資源能力現(xiàn)狀,推進(jìn)“全面品牌規(guī)劃”,亮化品牌增長新動能,通過市場細(xì)分、差異化鎖定,明晰品牌定位及價值增長曲線,并進(jìn)一步確定“品牌戰(zhàn)略路徑”,完善品牌架構(gòu)設(shè)計,建立優(yōu)質(zhì)的“數(shù)字品牌資產(chǎn)”。
2、品牌設(shè)計層:基于前期的品牌規(guī)劃,全面明確企業(yè)的“品牌設(shè)計爆點”,全面融入企業(yè)的“品牌經(jīng)營場景”,明晰品牌要素設(shè)計關(guān)鍵點,創(chuàng)新品牌關(guān)鍵詞、語言釘和視覺錘,設(shè)計品牌LOGO、VI基礎(chǔ)系統(tǒng)、VI應(yīng)用系統(tǒng)、SI應(yīng)用系統(tǒng)和UI系統(tǒng)系統(tǒng)。
3、品牌傳播層:基于品牌規(guī)劃和品牌設(shè)計,全面亮化品牌傳播。設(shè)計品牌主題和品牌創(chuàng)意,策劃主題內(nèi)容和主題營銷,創(chuàng)新公關(guān)營銷和屏幕營銷形式,同時鎖定“用戶圈層”,亮化傳播觸點,細(xì)化內(nèi)容傳播,推動基于用戶需求的分享傳播和裂變傳播。
三、韜慧品牌策劃經(jīng)典案例
(一)老娘舅的“新挑戰(zhàn)”
老娘舅品牌經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)有一定的區(qū)域品牌知名度,但其也面臨著發(fā)展中的問題,這也是餐飲品牌及眾多企業(yè)品牌打造品牌IP時經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。做品牌策劃尤其是產(chǎn)業(yè)級品牌策劃,需要深度的“品牌調(diào)研”,韜慧咨詢合伙人在某公司曾深度參與過此策劃項目時是這樣認(rèn)為。
挑戰(zhàn)一:在品牌聯(lián)想方面,老娘舅多年傳播的“平衡膳食 健康專家”形象并未獲得廣泛認(rèn)可,有宣傳但更需要強(qiáng)大的品牌IP認(rèn)知。
挑戰(zhàn)二:在品牌識別方面,老娘舅的品牌名稱、VI、SI與目標(biāo)消費群的心理期望存在斷層,品牌設(shè)計需要刷新,品牌創(chuàng)新傳播需要強(qiáng)化。
挑戰(zhàn)三:與競爭對手相比,老娘舅在產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)知度、品牌忠誠度和品牌商譽方面均有待提升。
雙方經(jīng)過多達(dá)數(shù)月的市場調(diào)研及內(nèi)外部訪談,共同確定了老娘舅品牌發(fā)展存在的問題,其需要全面點亮品牌資產(chǎn),亮化品牌印記。
(二)老娘舅戰(zhàn)略性品牌建設(shè)
在品牌同質(zhì)化的市場競爭環(huán)境中,如何創(chuàng)造新的品牌形象?
在大家都在設(shè)計品牌LOGO及品牌VI體系時,如何亮化自己的“品牌印記”?
在企業(yè)都強(qiáng)化新媒體傳播時,如何刷新新媒體下的品牌傳播手段且“成交顯著”?
品牌入腦,IP入心。優(yōu)秀的品牌IP可以最大化喚醒用戶的消費情結(jié),放大品牌的核心價值。
從品牌特質(zhì)入手,打造企業(yè)品牌IP,是建設(shè)優(yōu)秀品牌及提升品牌形象的一條可行性道路!
1、為什么要用“打造品牌IP”來解決老娘舅的品牌問題?
餐飲是大眾消費品行業(yè),品牌與用戶的溝通頻率高,餐廳作為強(qiáng)大的餐飲品牌體驗著力點,需要強(qiáng)大的品牌IP讓用戶感受到品牌的魅力,有強(qiáng)大的品牌形象,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌記憶。
老娘舅經(jīng)歷多年發(fā)展,品牌發(fā)展的初步基石已經(jīng)具備,優(yōu)質(zhì)的品牌記憶已經(jīng)產(chǎn)生,所需要的,是強(qiáng)化老娘舅的品牌核心特質(zhì),刷新品牌記憶,讓用戶更真切的感受到用戶的價值,全面感觸到品牌印象。這,才是餐飲品牌建設(shè)的第一要務(wù),品牌IP,應(yīng)該成為老娘舅品牌打造的“核心要義”。
2、規(guī)劃品牌發(fā)展路徑
從當(dāng)時情形來看,老娘舅在轉(zhuǎn)型工程中最為迫切的就是第一階段“確定品牌規(guī)劃,打造品牌IP”。項目伊始,我們必須通過明確的品牌規(guī)劃、視覺溝通系統(tǒng)來啟動整個工程,并通過這兩個“子項目”的實施,在品牌形象和銷售結(jié)構(gòu)等方面開始拉動整體品牌。
老娘舅形象轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,中長期計劃的達(dá)成是一個分步驟,階段化的進(jìn)程。通過項目的研討,老娘舅品牌形象轉(zhuǎn)型工程應(yīng)該分為四個階段
3、品牌定位及品牌主張
在品牌定位方面,建議企業(yè)建立以“幸福的滋味”這一普世的價值觀和追求為品牌核心價值的全新品牌形象與聯(lián)想。
在品牌主張方面,洞悉消費者的精神特質(zhì)和消費需求,提出震撼人心的品牌主張。
(三)老娘舅生動品牌IP打造
VI系統(tǒng)全面改進(jìn),提升老娘舅品牌的核心認(rèn)知,擦亮品牌VI認(rèn)知,全力打造老娘舅這一品牌IP。
品牌IP提升如下:
1)英文改進(jìn):將不符合英文規(guī)范的 old uncle改為“uncle inn”。
2)形象改進(jìn):改變原先老娘舅滄桑消瘦的形象,簡化線條,豐富機(jī)理,營造慈祥和藹形象。
3)形式改進(jìn):以中國特色的扇子為頭像背景,突出濃郁的文化氛圍,加強(qiáng)傳播記憶。
4)以中國傳統(tǒng)文化符號印章,做為標(biāo)志的表現(xiàn)形式,傳統(tǒng)的印章和書法等藝術(shù)形式特征結(jié)合起來,經(jīng)過藝術(shù)手法變形巧妙地轉(zhuǎn)化為此——“老娘舅,印”。
5)形成系統(tǒng)化的品牌IP,豐富其餐飲品牌IP形象
6)豐富品牌IP理念。
平面廣告(創(chuàng)意稿)
創(chuàng)意解讀:愛情不將就。以老娘舅的元素勾成整個白天綠色自然世界.講述年輕男女不將就于城市的喧鬧,騎車郊游,尋找夢想中幸福的世界.
創(chuàng)意解讀:“工作不將就”。以老娘舅的元素勾成整個夜晚世界.講述年輕人不將就于朝九晚五的事業(yè)平淡,熱情工作,晚上加班加點,努力打造事業(yè)上屬于自己的天地.
其它品牌IP物料
(四)老娘舅品牌情境店打造
項目組建議企業(yè)全面落地品牌IP的終端表現(xiàn),規(guī)范門店SI形象,提升其品牌化、可視化程度,讓用戶在就餐時就感受到品牌的形象,感受到品牌的核心記憶。
(五)老娘舅全域品牌IP傳播
1)品牌傳播方面,確立“分時間 分空間 分人群 分人群”的品牌傳播模式,“高筑墻、廣積糧、再稱王”,確保品牌溝通的針對性與實效性。
2)品牌體驗方面,立足老娘舅中式快餐屬性以及江南文化特色,打造以“老娘舅會員俱樂部”為核心的“五覺”消費體驗。
3)老娘舅年度品牌推廣步驟
(六)老娘舅騰飛正當(dāng)時
經(jīng)過雙方的深度合作,老娘舅品牌有了“跨越式成長”,品牌未提示下的第一提及率大幅上升,品牌知名度和品牌信任度大幅提升,老娘舅品牌IP的認(rèn)知度大幅提升,業(yè)績在品牌策劃的助力下有了大幅度提升。
四、韜慧品牌策劃服務(wù)特色
1、韜慧“三大全案 十項品牌策劃”服務(wù)
2、“五大品牌策劃特色”
韜慧咨詢經(jīng)過近10年的策劃經(jīng)驗積累,3000+天的案例積累,總結(jié)了一整套5G移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字品牌創(chuàng)新策劃的“方法論”,更創(chuàng)新了品牌咨詢策劃服務(wù),擁有“五大品牌策劃特色”。
“五大品牌策劃特色”之一:前瞻性策略
韜慧品牌策劃立足于產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃,強(qiáng)化對于企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,挖掘品牌成長的新動能,強(qiáng)化品牌發(fā)展的新動力,創(chuàng)新品牌定位,為品牌制訂5年期以上品牌戰(zhàn)略,強(qiáng)化品牌價值的持續(xù)性和價值感。
“五大品牌策劃特色”之二:精確式創(chuàng)意
韜慧咨詢有一支行業(yè)專家級創(chuàng)意團(tuán)隊,有專家級思維,有行業(yè)級戰(zhàn)略思考;
我們強(qiáng)調(diào)品牌戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)品牌創(chuàng)意,更強(qiáng)調(diào)高精準(zhǔn)度的品牌創(chuàng)意;
強(qiáng)化品牌創(chuàng)意的落地性,可實現(xiàn)性,與創(chuàng)意的快速創(chuàng)新緊密融合。
“五大品牌策劃特色”之三:深度粉絲經(jīng)營
韜慧咨詢認(rèn)為,品牌應(yīng)該基于自己的“品牌核心價值”做品牌經(jīng)營,而非只是單純的表達(dá)自我的品牌定位、品牌價值,再好的品牌創(chuàng)意,不如用戶的良好口碑;再好的品牌傳播,不如對用戶的深度經(jīng)營管理。
傳統(tǒng)企業(yè)需要革新自己的品牌觀,從關(guān)注粉絲經(jīng)營做起,從用戶的口碑管理做起,從粉絲的深度經(jīng)營做起。
“五大品牌策劃特色”之四:技術(shù)驅(qū)動品牌管理
韜慧咨詢認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)的品牌管理是無法高效執(zhí)行的,其需要借助強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)才能落地,通過創(chuàng)意工具將創(chuàng)意快速生成,通過前端H5活動吸引粉絲關(guān)注,通過在線交流工具、云端客服傳遞品牌核心價值,通過品牌智能CRM系統(tǒng)規(guī)范“品牌會員管理”。
技術(shù)驅(qū)動企業(yè)品牌管理,讓品牌經(jīng)營可觸達(dá)、可感知、可傳遞、可分享,智能生成“品牌經(jīng)營價值鏈”,活化品牌粉絲,創(chuàng)新品牌經(jīng)營。
“五大品牌策劃特色”之五:實戰(zhàn)性品牌落地
品牌最終是要落地的,品牌創(chuàng)意要外化成品牌宣傳物料、營銷宣傳物料等,品牌傳播要通過各類媒介放大“品牌聲量”,品牌管理要通過粉絲經(jīng)營放大“用戶社群力量”。
更重要的是,品牌的各項規(guī)劃可以快速落地至年度營銷策略、商品創(chuàng)意策劃、渠道價值鏈設(shè)計、終端動銷等各個層面,強(qiáng)化營銷6P落地,強(qiáng)化精準(zhǔn)化營銷推送,品牌可以更智能,效果可以更精確。
2、“三種合作方式”
韜慧咨詢有自己的“數(shù)字化品牌經(jīng)營理念”,合作方式是多種多樣的,“三種合作方式”供選擇:
“三種合作方式”之一:年度品牌規(guī)劃
合作期間:1-3年年度規(guī)劃
合作項目:品牌機(jī)會、品牌規(guī)劃、品牌設(shè)計、品牌傳播、品牌管理等各品牌策劃模塊
合作級別:戰(zhàn)略合作
合作概述:
雙方進(jìn)行全面的、年度制的“品牌規(guī)劃”合作,從品牌發(fā)展的新動能挖掘出發(fā),全新規(guī)劃品牌發(fā)展方向,明晰品牌核心價值及品牌定位,亮化品牌信任狀,細(xì)化品牌體驗,強(qiáng)化品牌廣告語、視覺錘等語言視覺識別,締造品牌IP人物,強(qiáng)化品牌體驗及傳播等。
雙方年度合作,全面梳理品牌問題,強(qiáng)化品牌系統(tǒng)亮化。
“三種合作方式”之二:品牌項目制
合作期間:3—6個月
合作項目:品牌規(guī)劃各細(xì)分版塊
合作級別:項目制合作
合作概述:
雙方就單獨的品牌項目進(jìn)行深度合作,深入解決企業(yè)面臨的品牌問題,強(qiáng)化品牌認(rèn)知和用戶認(rèn)同,推動品牌的健康持續(xù)發(fā)展,持續(xù)強(qiáng)化“數(shù)字品牌資產(chǎn)”積累,強(qiáng)化品牌的全方位認(rèn)同。
“三種合作方式”之三:品牌課題制
合作期間:3—6個月
合作項目:企業(yè)指定的品牌課題
合作級別:項目合作
合作概述:
雙方就某一特定的品牌課題展開深入研究,圍繞課題做全面的深入洞察、研究并提出相關(guān)建議,雙方合作目標(biāo)性強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向明顯,效果突出。
中國傳統(tǒng)企業(yè)的品牌策劃需要全面革新,韜慧咨詢愿意與您一路同行!