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數(shù)字零售新增長之傳播零售一體化推進五法(下)
發(fā)布時間:2024-09-03 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之傳播零售一體化推進五法(上)》中,我們談到了傳播零售的價值及一些關(guān)鍵方法,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)新,以全渠道品牌營銷策劃激活“全渠道流量”,以數(shù)字化技術(shù)賦能“品牌傳播主陣地”建設(shè),更以數(shù)字品牌營銷策劃激活全渠道成交,全力推動“傳播零售”的高效轉(zhuǎn)化。
 
“五大方法”,推進傳播零售一體化。1)“建立品牌傳播主陣地”:發(fā)力短視頻直播,刷新品牌新形象;提升品牌影響力,深入用戶心智。2)“構(gòu)筑流量吸納多觸點”:發(fā)掘全渠道流量觸點,構(gòu)筑多元化品牌價值;建立主品牌場景,創(chuàng)意觸點表達。3)“建造品牌交易主戰(zhàn)場”:圍繞交易,建立“交易主戰(zhàn)場”;對決競爭對手,拉升交易價值,加快交易轉(zhuǎn)化。4)“豐富流量經(jīng)營新工具”:流量入口,持續(xù)擴大,“流量轉(zhuǎn)化再經(jīng)營”自成一體;流量新工具,賦能大運營。5)“切入用戶價值長周期”:鎖定用戶消費,提升品牌溢價;點亮用戶價值,集成多種商品服務(wù),長周期經(jīng)營。
 
“建造品牌交易主戰(zhàn)場”:圍繞交易,建立“交易主戰(zhàn)場”;對決競爭對手,拉升交易價值,加快交易轉(zhuǎn)化
 
圍繞交易,建立“交易主戰(zhàn)場”。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,全力推動用戶的“高效成交”,全力提升用戶的“價值認(rèn)同”。圍繞產(chǎn)品成交,全力搭建品牌成交的主陣地,結(jié)合傳播特點,推進產(chǎn)品的“全渠道成交”。
 
注重線下終端消費體驗的品牌,可以強化“門店智能導(dǎo)購”,高效推薦“適配商品”,讓人貨對接“更順暢”。注重線上資訊對接、內(nèi)容推送的品牌,可以強化“品牌化內(nèi)容推送”,植入產(chǎn)品資訊,植入品牌特質(zhì),通過“品牌官網(wǎng)”拉升用戶信任度。
 
對決競爭對手,拉升交易價值,加快交易轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品行銷,有競爭對手;產(chǎn)品交易,需要更高效。高效的品牌傳播,點亮了品牌特色,拉升了產(chǎn)品價值;高效的產(chǎn)品成交,“內(nèi)容植入”是首要的,越受用戶歡迎的品牌,越能激發(fā)用戶的關(guān)注度,越能提升用戶的產(chǎn)品價值認(rèn)同感,越能加快產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化成交。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、比音勒芬官網(wǎng)、招商證券等綜合資訊表明,比音勒芬成立于 2003 年,2016 年于深交所上市。公司聚焦于高端商務(wù)休閑,打造細(xì)分服飾領(lǐng)域龍頭品牌,致力于高附加值業(yè)務(wù)鏈的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)和品牌運營,采取直營與特許加盟相結(jié)合、線上線下聯(lián)動的全渠道銷售模式。2011-2021 年 公司營業(yè)收入和凈利潤CAGR 為 22%/27%。截至 2022H1 公司擁有 1125 家門店。
“豐富流量經(jīng)營新工具”:流量入口,持續(xù)擴大,“流量轉(zhuǎn)化再經(jīng)營”自成一體;流量新工具,賦能大運營
 
流量入口,持續(xù)擴大,“流量轉(zhuǎn)化再經(jīng)營”自成一體。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活全渠道新流量,強大的全渠道品牌策劃傳播,激活的是平臺級電商流量,創(chuàng)造的是“全渠道品牌認(rèn)知”,其或以“產(chǎn)業(yè)價值鏈”塑造產(chǎn)業(yè)品牌價值,或以“高品牌轉(zhuǎn)化”提升用戶關(guān)注度,更或以“一體化運營”提升流量關(guān)注度,全力提升品牌曝光度及轉(zhuǎn)化率。
 
流量新工具,賦能大運營。以智能SCRM系統(tǒng)為主導(dǎo)的“全渠道客戶管理”,使客戶經(jīng)營更加精準(zhǔn);以智能POS系統(tǒng)為支撐的“全渠道成交”,使流量經(jīng)營更有價值,也使全渠道隨時隨地成交成為“可能”;以“全渠道業(yè)務(wù)中臺”為強賦能的“價值體系”,使全渠道訂單處理、供應(yīng)鏈定制等效率大大提升,全渠道業(yè)務(wù)更上一層樓。
 
“切入用戶價值長周期”:鎖定用戶消費,提升品牌溢價;點亮用戶價值,集成多種商品服務(wù),長周期經(jīng)營
 
鎖定用戶消費,提升品牌溢價。個體消費,有前途;家庭消費,有周期。“傳播零售一體化”,其要義就是要抓住“戰(zhàn)略級傳播價值”,以“產(chǎn)業(yè)級品牌傳播”提升用戶關(guān)注度,以“產(chǎn)業(yè)品牌”拉升品牌溢價,以“產(chǎn)品高功能”解決用戶消費難題,以“集合式購買優(yōu)惠”激發(fā)品牌溢價,讓用戶消費更有黏性,讓品牌溢價更高,這,才是傳播零售一體化的“追求所在”。
 
點亮用戶價值,集成多種商品服務(wù),長周期經(jīng)營。每一個獨立場景下,用戶的需求都是立體式,涉及到多種商品及多種服務(wù),這,正是“集合式用戶銷售”的機會。每一個獨立消費個體,都有其獨立且長遠的消費周期,注重“明星產(chǎn)品打造”,注重“多重商品組合”,注重用戶消費的長期性,這樣,產(chǎn)業(yè)品牌,才能更長遠。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、比音勒芬天貓旗艦店、招商證券等綜合資訊表明,比音勒芬強化產(chǎn)品設(shè)計和剪裁,利用高品質(zhì)贏得核心客群青睞。其針對核心客群訴求,強化面料選擇和剪裁工藝的升級,從 T 恤出發(fā)逐步由豐富產(chǎn)品品類,豐富公司產(chǎn)品矩陣,滿足核心客群的多元需求。
傳播零售一體化,產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌策劃傳播是“助推力”,數(shù)字化技術(shù)賦能的“數(shù)字零售新增長”是“牽引力”,而以全渠道品牌營銷策劃點亮的“產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)”是“強勁創(chuàng)造力”。“傳播零售一體化”推進,贏在融入新時代的“品牌傳播主陣地”建設(shè),活在全渠道流量激發(fā)的“全渠道多觸點”,勝在“品牌交易主戰(zhàn)場”的營造,強在數(shù)字品牌營銷策劃激活的“新流量新價值”。做強全渠道傳播,做強數(shù)字零售,企業(yè)經(jīng)營,必能迅猛推進!
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