數(shù)字零售新增長之直播電商五大競爭力洞察(下)
發(fā)布時間:2024-09-26 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之直播電商力五大競爭洞察(上)》中,我們談到了直播電商的競爭力打造,談到了“直播電商”強大競爭優(yōu)勢的建設(shè),建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引直播競爭力打造,以產(chǎn)品品牌營銷策劃鍛造“價格穿透力”,以全渠道品牌策劃傳播推動“流量快變現(xiàn)”,更以數(shù)字化技術(shù)賦能“品牌&用戶強交互”,通過數(shù)字品牌營銷策劃推動“粉絲強收割”,將用戶資源高效變現(xiàn)。
“五大競爭力洞察”,創(chuàng)造直播電商新增長。1)“價值主導的商品競爭”:價格帶路,價值跟進,主導用戶消費大選擇;直播間刷新產(chǎn)品展示,商品選品售賣再成交。2)“銷售牽引的流量變現(xiàn)”:銷售是主流,拉動用戶流量變現(xiàn);成交是標準,動銷才是硬道理。3)“供應(yīng)鏈支撐的極致性價比”:直播產(chǎn)品追求“極致性價比”,無優(yōu)勢不成交;供應(yīng)鏈強支撐,產(chǎn)品變現(xiàn)是出口。4)“品牌高附加值下的即時交易”:流量當?shù)?,品牌更有高附加值;點亮即時交易。5)“強粉絲關(guān)系的用戶收割”:主播粉絲強關(guān)系;用戶收割是王道,持續(xù)變現(xiàn)成主流。
“品牌附加值乏力的即時交易”:流量當?shù)溃放聘郊又捣α?;點亮即時交易
流量當?shù)?,品牌附加值乏力。品牌?zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點亮品牌高價值,一味的強調(diào)“特價商品”只會拉低產(chǎn)品溢價,一味強調(diào)“流量收割”只能弱化品牌影響力,優(yōu)秀的直播電商,只轉(zhuǎn)化“即時即需的流量”,為用戶匹配合適的商品;只轉(zhuǎn)化“高價值流量”,售賣“高價值商品”,讓商品“適配用戶”,讓品牌附加值更高。
點亮即時交易。“直播電商”本質(zhì)上是“即時生意”,即時獲得用戶關(guān)注,即時實現(xiàn)用戶成交,即時通過“內(nèi)容興趣”來變現(xiàn)。越優(yōu)秀的直播電商,其吸引用戶流量的能力越強,“即時轉(zhuǎn)化用戶”的能力越強。
直播的“即時轉(zhuǎn)化”,有的靠“劇情演示”帶入產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;有的靠“口頭播放”多次展示產(chǎn)品內(nèi)容,刺激用戶的“消費記憶”;有的憑借“品牌代言人”,放大“明星效應(yīng)”,讓產(chǎn)品更受青睞。
經(jīng)典案例:根據(jù)長江證券研究所等綜合資訊表明,直播電商價值鏈的“人貨場”生態(tài)博弈是認識產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵,其中的主播與 MCN 機構(gòu)在 很長一段時間是電商帶貨模式的核心,主播個人影響力可變現(xiàn)為傭金、坑位費,尤其是頭部主播,更是能憑借強大的議價權(quán)維護影響力正循環(huán)等。
“弱粉絲關(guān)系的用戶收割”: “強粉絲關(guān)系的用戶收割”:主播粉絲強關(guān)系;用戶收割是王道,持續(xù)變現(xiàn)成主流
主播粉絲強關(guān)系。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃使粉絲&主播交互更“實時”,優(yōu)秀的直播電商,必然擁有一個高銷售力、高共情力的“品牌主播”,好的主播,不但可以專業(yè)的展示產(chǎn)品,點亮產(chǎn)品的“大賣點”,而且可以和“用戶”多交互,或?qū)a(chǎn)品消費場景植入“用戶生活”,或以“評測內(nèi)容”激活用戶的“產(chǎn)品價值認同”,更或以“用戶專屬”激發(fā)用戶的“小圈子認同感”。主播粉絲關(guān)系有多強,直播電商就有多強。
用戶收割是王道,持續(xù)變現(xiàn)成主流。直播電商,風行當今,吸引用戶、收割用戶成為其流量變現(xiàn)的“主邏輯”。品牌直播電商,一方面講的是“品牌直播”,宣傳直播的品牌感、價值感,與素人主播等劃分“界線”,與其它品牌“有區(qū)隔”;另一方面講的是“強變現(xiàn)邏輯”,或以商品售賣變現(xiàn),或以“持續(xù)會員服務(wù)”變現(xiàn)。
經(jīng)典案例:根據(jù)阿里研究院、Fastdata、星圖數(shù)據(jù)、長江證券研究所等綜合資訊表明,復盤賽道發(fā)展,打開市場空間的是流媒體技術(shù)的成熟與紅人經(jīng)濟的爆發(fā)。2020年直播電商市場規(guī)模超過 1.2 萬億,淘、抖、快平臺 GMV 分別超過 4000 億、5000 億、 3000 億,CR3 份額超 90%。主營電商業(yè)務(wù)的淘寶是這一領(lǐng)域的先行者,2020年淘寶GMV直播超過 4000 億元,177 位主播年度 GMV 破億。
直播電商的競爭力打造,贏在品牌戰(zhàn)略指引下的“直播大價值塑造”,活在產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃點亮的“高價值商品競爭”,強在全渠道品牌策劃傳播點亮的“流量變現(xiàn)”,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“用戶標簽經(jīng)營”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,點亮品牌高附加值,激活強粉絲關(guān)系,則直播電商強競爭力鍛造,必會碩果累累,成績斐然。
“五大競爭力洞察”,創(chuàng)造直播電商新增長。1)“價值主導的商品競爭”:價格帶路,價值跟進,主導用戶消費大選擇;直播間刷新產(chǎn)品展示,商品選品售賣再成交。2)“銷售牽引的流量變現(xiàn)”:銷售是主流,拉動用戶流量變現(xiàn);成交是標準,動銷才是硬道理。3)“供應(yīng)鏈支撐的極致性價比”:直播產(chǎn)品追求“極致性價比”,無優(yōu)勢不成交;供應(yīng)鏈強支撐,產(chǎn)品變現(xiàn)是出口。4)“品牌高附加值下的即時交易”:流量當?shù)?,品牌更有高附加值;點亮即時交易。5)“強粉絲關(guān)系的用戶收割”:主播粉絲強關(guān)系;用戶收割是王道,持續(xù)變現(xiàn)成主流。
“品牌附加值乏力的即時交易”:流量當?shù)溃放聘郊又捣α?;點亮即時交易
流量當?shù)?,品牌附加值乏力。品牌?zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點亮品牌高價值,一味的強調(diào)“特價商品”只會拉低產(chǎn)品溢價,一味強調(diào)“流量收割”只能弱化品牌影響力,優(yōu)秀的直播電商,只轉(zhuǎn)化“即時即需的流量”,為用戶匹配合適的商品;只轉(zhuǎn)化“高價值流量”,售賣“高價值商品”,讓商品“適配用戶”,讓品牌附加值更高。
點亮即時交易。“直播電商”本質(zhì)上是“即時生意”,即時獲得用戶關(guān)注,即時實現(xiàn)用戶成交,即時通過“內(nèi)容興趣”來變現(xiàn)。越優(yōu)秀的直播電商,其吸引用戶流量的能力越強,“即時轉(zhuǎn)化用戶”的能力越強。
直播的“即時轉(zhuǎn)化”,有的靠“劇情演示”帶入產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;有的靠“口頭播放”多次展示產(chǎn)品內(nèi)容,刺激用戶的“消費記憶”;有的憑借“品牌代言人”,放大“明星效應(yīng)”,讓產(chǎn)品更受青睞。
經(jīng)典案例:根據(jù)長江證券研究所等綜合資訊表明,直播電商價值鏈的“人貨場”生態(tài)博弈是認識產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵,其中的主播與 MCN 機構(gòu)在 很長一段時間是電商帶貨模式的核心,主播個人影響力可變現(xiàn)為傭金、坑位費,尤其是頭部主播,更是能憑借強大的議價權(quán)維護影響力正循環(huán)等。
主播粉絲強關(guān)系。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃使粉絲&主播交互更“實時”,優(yōu)秀的直播電商,必然擁有一個高銷售力、高共情力的“品牌主播”,好的主播,不但可以專業(yè)的展示產(chǎn)品,點亮產(chǎn)品的“大賣點”,而且可以和“用戶”多交互,或?qū)a(chǎn)品消費場景植入“用戶生活”,或以“評測內(nèi)容”激活用戶的“產(chǎn)品價值認同”,更或以“用戶專屬”激發(fā)用戶的“小圈子認同感”。主播粉絲關(guān)系有多強,直播電商就有多強。
用戶收割是王道,持續(xù)變現(xiàn)成主流。直播電商,風行當今,吸引用戶、收割用戶成為其流量變現(xiàn)的“主邏輯”。品牌直播電商,一方面講的是“品牌直播”,宣傳直播的品牌感、價值感,與素人主播等劃分“界線”,與其它品牌“有區(qū)隔”;另一方面講的是“強變現(xiàn)邏輯”,或以商品售賣變現(xiàn),或以“持續(xù)會員服務(wù)”變現(xiàn)。
經(jīng)典案例:根據(jù)阿里研究院、Fastdata、星圖數(shù)據(jù)、長江證券研究所等綜合資訊表明,復盤賽道發(fā)展,打開市場空間的是流媒體技術(shù)的成熟與紅人經(jīng)濟的爆發(fā)。2020年直播電商市場規(guī)模超過 1.2 萬億,淘、抖、快平臺 GMV 分別超過 4000 億、5000 億、 3000 億,CR3 份額超 90%。主營電商業(yè)務(wù)的淘寶是這一領(lǐng)域的先行者,2020年淘寶GMV直播超過 4000 億元,177 位主播年度 GMV 破億。
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