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數(shù)字零售新增長之小眾圈層的五種表達(上)
發(fā)布時間:2024-10-03 ????點擊數(shù):
點亮小眾圈層,創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。小眾圈層的表達,貴在注入小眾消費的新價值,以品牌戰(zhàn)略指引產品品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新“小眾消費價值”,更重要的是,植入小眾式圈層消費文化,升級數(shù)字化技術,更新數(shù)字品牌營銷策劃手法,讓小眾消費深入人心,讓用戶消費認知“更升一層”。
 
“五種表達”,點亮小眾圈層。1)“游戲機制”:產品為載體,游戲是介質;抽盲盒,容易上癮,更有特色。2)“文化植入”:刷新文化感知,搶占認知高地;植入品牌特色,賦能明星產品。3)“智能終端交互”:升級數(shù)字化,點亮智能終端;打造強終端交互。4)“特定社群經營”:聚合小眾力量,建立“品牌社群”;有活動,更精彩,更有聲勢。5)“獨特的鏈接”:獨特的產品,創(chuàng)造獨特的用戶參與形式;建立品牌化鏈接,點亮社會價值。
 
“游戲機制”:產品為載體,游戲是介質;抽盲盒,容易上癮,更有特色
 
產品為載體,游戲是介質。對于小眾消費群體而言,“小眾圈層”通過“小、精、特”的產品吸引著用戶的目光,通過特價、拼團等數(shù)字品牌營銷策劃手法激發(fā)著用戶交互,通過小游戲、小交互等提升著用戶消費特色,一方面植入了產品特色,另一方面點燃了用戶消費熱情,創(chuàng)造了高價值消費特色。
 
抽盲盒,容易上癮,更有特色。個性化消費群體,個性化消費特色,其喜歡的交互方式,或以“抽盲盒”等形式吸引用戶多參與,或通過游戲接龍等“社群活動”激發(fā)新用戶價值,更或通過“商品的團體定制”、“專屬儀式”等激發(fā)用戶的歸屬感。
 
“文化植入”:刷新文化感知,搶占認知高地;植入品牌特色,賦能明星產品
 
刷新文化感知,搶占認知高地。有文化,有品牌戰(zhàn)略;有創(chuàng)意,有全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新;有認知,才會有用戶的持續(xù)消費。文化的強認知,點亮的是“大單品”,創(chuàng)造的是“大價值”,更新的是用戶的“高價值認同”。如花西子點亮的是“經典美妝”,激活的是“新美妝新價值”。
 
植入品牌特色,賦能明星產品。全渠道品牌策劃傳播,點亮的是品牌特色,更新的是“明星產品”。點亮產品功能,讓明星產品更給力;烘托品牌底蘊,讓品牌底色更鮮明,也讓品牌更出彩。
 
經典案例:根據(jù)高德地圖、華泰研究等綜合資訊表明,相比于傳統(tǒng)海倫司門店,海倫司越新增燒烤品類、本地特色佐酒菜品,相應高峰時間得以從 22:00 后提早至 20:00,帶動翻臺和日銷有所提升。據(jù)紅餐網,海倫司越利川店日銷旺季可 達 2-3w。增加大排檔業(yè)態(tài)迎合了更多下沉市場非學生受眾的消費習慣。
“智能終端交互”:升級數(shù)字化,點亮智能終端;打造強終端交互
 
升級數(shù)字化,點亮智能終端。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活“強終端強價值”,優(yōu)秀的智能終端,活化的是產品特色,點亮的是產品價值,激發(fā)的強用戶交互。
 
智能終端創(chuàng)造,是多樣的。以智能貨架展示最廣泛的商品,不再擔心庫存的難題,商品展示更加立體化;以“智能導購”個性化服務用戶,為用戶智能推薦優(yōu)質商品,推進商品&用戶的“高適配“,同時,創(chuàng)造強終端交互,提升用戶參與的積極性。
 
經典案例:根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,海倫司公司通過產品結構優(yōu)化、精細化運營,壓降門店盈虧平衡點,提振盈利能力。從行業(yè)層面來看,小酒館門店層面盈虧平衡點為 60%,優(yōu)于大部分餐飲業(yè)態(tài)。公司加大智能化投入,優(yōu)化單店人員數(shù)量,提升人效,1H22 平均單店人數(shù)(10 人/店)較 1H21(18 人/店)減少近43.5%,1H22 平均單店人力成本同比下降 45%(剔除股權激勵),22 年 6 月整體店均保本點較 2019 年和 2021 年下降約 25%。
小眾圈層表達,重在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,重在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情,更重在數(shù)字化技術驅動的“小眾化消費升級”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,創(chuàng)意游戲化新機制,激發(fā)智能終端新交互,則小眾圈層的“強表達”,定會有新表現(xiàn)。更多表達請見《數(shù)字零售新增長之小眾圈層的五種表達(下)》。
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