數(shù)字零售新增長之打造超級品牌門店五法（上）
發(fā)布時間：2024-12-16 ????點擊數(shù)：
打造超級品牌門店，創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。品牌門店的打造，貴在以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播“聚合全網(wǎng)品牌勢能”，以數(shù)字化技術(shù)賦能超級品牌門店建設(shè)，更以數(shù)字品牌營銷策劃刷新品牌門店形象。以新門店創(chuàng)造用戶新消費體驗，以強品牌拉升強門店認知，則超級品牌門店經(jīng)營，必有大創(chuàng)新！
“五大方法”，打造超級品牌門店。1）“聚合全網(wǎng)品牌勢能”：以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”；聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值。2）“承接全網(wǎng)用戶流量”：承接線上線下全渠道流量，塑造最強共同認知；轉(zhuǎn)換用戶，會員大集成，用戶會員大升級。3）“刷新門店形象”：明晰門店定位，定義店鋪新市場價值；升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象。4）“驅(qū)動交易轉(zhuǎn)化”：交易為核心，促銷推廣雙注重；提升在店轉(zhuǎn)化，“交易”大促進。5）“助力品牌數(shù)據(jù)賦能”：豐富店鋪數(shù)據(jù)，更新“交易場所價值”；創(chuàng)新品牌數(shù)據(jù)銀行，助力數(shù)據(jù)大賦能。
“聚合全網(wǎng)品牌勢能”：以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”；聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值
以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點亮門店的品牌形象，更重要的是，融入微信等新媒體傳播，以微信等聚合全渠道流量用戶資源，以線下門店提供用戶的消費體驗，更可以用門店拉升強品牌勢能，讓品牌更有真切感。
聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值。超級門店，點亮的是渠道價值，創(chuàng)造的是門店新體驗，聚合的是全渠道的用戶資源。以智能貨架數(shù)字化展示商品，使門店提供的體驗服務(wù)越來越“增值”；以“智能導(dǎo)購”智能推薦商品，使門店點亮的品牌價值越來越多，門店的品牌形象因“品牌化體驗”更有價值，因“強商品推薦”而更有品牌認同。
經(jīng)典案例：根據(jù)增長黑盒公眾號、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司開發(fā)了“人客合一”育兒顧問客戶管理工具、“云客合一”、“阿基米德”店總經(jīng)營管理工具等，其中，“人客合一”集經(jīng)營分析、社群工具、門店工具、掃碼購工具、育兒服務(wù)、互動活動、日常辦公、巡店等 11 大模塊為一體，可基于前端對用戶的行為特征與購物服務(wù)需求的分析結(jié)果，將人工點對 點的服務(wù)需求自動推送到每一個對應(yīng)員工，助力員工進行個性化、精準化營銷，提升服務(wù)效率。
“承接全網(wǎng)用戶流量”：承接線上線下全渠道流量，塑造最強共同認知；轉(zhuǎn)換用戶，會員大集成，用戶會員大升級
承接線上線下全渠道流量，塑造最強共同認知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店的新價值，讓品質(zhì)用戶對品牌有“更強的認知”，以“品牌門店”點亮品牌的獨特氣質(zhì)，以“智能門店”對接線上的品牌活動，以“大數(shù)據(jù)”挖掘潛在目標人群需求，則“超級品牌門店”的強門店認知，必會大大提升。
轉(zhuǎn)換用戶，會員大集成，用戶會員大升級。用戶有價值，會員要消費，超級品牌門店，多會以SCRM系統(tǒng)導(dǎo)入“全渠道客戶管理”，以“品質(zhì)商品”激活高價值用戶消費，以VIP會員權(quán)益點亮“到店服務(wù)”，更以商品定制、會員服務(wù)、權(quán)益定制等激發(fā)會員“到店交互”。
“刷新門店形象”：明晰門店定位，定義店鋪新市場價值；升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象
明晰門店定位，定義店鋪新市場價值。品牌有價值，門店有形象，超級品牌門店，定義著門店的新價值。超級品牌門店，之所以成為數(shù)字零售新增長的“關(guān)鍵一環(huán)”，在于其以“品牌價值”定義著門店的形象，以“全渠道流量對接”激活著全渠道用戶資源，以“智能導(dǎo)購”推動著人貨對接，更重要的是，通過門店讓門店、網(wǎng)店、社群、物聯(lián)終端等全渠道觸點連接起來，通過門店讓用戶獲得全渠道的“場景體驗”。
升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象。超級品牌門店，“門店形象”是至關(guān)重要的，依托品牌特質(zhì)，點亮門店的獨特氛圍；依托用戶的消費習(xí)慣性，通過商品組合、個性化，打造用戶的“第三消費空間”，讓用戶感到舒適放心；更可以“會員專區(qū)”、“主題服務(wù)”等點亮門店新消費，創(chuàng)造門店的“獨特價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、孩子王官網(wǎng)、民生證券研究院等綜合資訊表明，在商品購物方面，孩子王門店將需求場景化，打造了孩子時尚區(qū)、孩子探索區(qū)、孩子呵護區(qū)和綜合專區(qū)等，以“情景+購物”式的消費場景撬動更多的流量。在客戶服務(wù)方面，門店專設(shè)育兒服務(wù)中心和成長教室，為顧客提供育兒資訊、催乳、寶寶理發(fā)等育兒服務(wù)。
超級品牌門店，其價值在于承接品牌戰(zhàn)略指引的門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，其魅力在于以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)用戶的高價值消費體驗，其特色在于以數(shù)字化技術(shù)賦能“全網(wǎng)品牌勢能拉升”，以數(shù)字品牌營銷策劃塑造“門店好體驗&好形象”。更多方法請見《數(shù)字零售新增長之打造超級品牌門店五法（下）》。
“五大方法”，打造超級品牌門店。1）“聚合全網(wǎng)品牌勢能”：以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”；聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值。2）“承接全網(wǎng)用戶流量”：承接線上線下全渠道流量，塑造最強共同認知；轉(zhuǎn)換用戶，會員大集成，用戶會員大升級。3）“刷新門店形象”：明晰門店定位，定義店鋪新市場價值；升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象。4）“驅(qū)動交易轉(zhuǎn)化”：交易為核心，促銷推廣雙注重；提升在店轉(zhuǎn)化，“交易”大促進。5）“助力品牌數(shù)據(jù)賦能”：豐富店鋪數(shù)據(jù)，更新“交易場所價值”；創(chuàng)新品牌數(shù)據(jù)銀行，助力數(shù)據(jù)大賦能。
“聚合全網(wǎng)品牌勢能”：以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”；聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值
以新媒體壯大聲量，以平臺價值拉升“品牌勢能”。產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，全渠道品牌策劃傳播點亮門店的品牌形象，更重要的是，融入微信等新媒體傳播，以微信等聚合全渠道流量用戶資源，以線下門店提供用戶的消費體驗，更可以用門店拉升強品牌勢能，讓品牌更有真切感。
聚合全網(wǎng)“高位資源”，激活品牌大價值。超級門店，點亮的是渠道價值，創(chuàng)造的是門店新體驗，聚合的是全渠道的用戶資源。以智能貨架數(shù)字化展示商品，使門店提供的體驗服務(wù)越來越“增值”；以“智能導(dǎo)購”智能推薦商品，使門店點亮的品牌價值越來越多，門店的品牌形象因“品牌化體驗”更有價值，因“強商品推薦”而更有品牌認同。
經(jīng)典案例：根據(jù)增長黑盒公眾號、民生證券研究院等綜合資訊表明，孩子王公司開發(fā)了“人客合一”育兒顧問客戶管理工具、“云客合一”、“阿基米德”店總經(jīng)營管理工具等，其中，“人客合一”集經(jīng)營分析、社群工具、門店工具、掃碼購工具、育兒服務(wù)、互動活動、日常辦公、巡店等 11 大模塊為一體，可基于前端對用戶的行為特征與購物服務(wù)需求的分析結(jié)果，將人工點對 點的服務(wù)需求自動推送到每一個對應(yīng)員工，助力員工進行個性化、精準化營銷，提升服務(wù)效率。
承接線上線下全渠道流量，塑造最強共同認知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營銷策劃激活門店的新價值，讓品質(zhì)用戶對品牌有“更強的認知”，以“品牌門店”點亮品牌的獨特氣質(zhì)，以“智能門店”對接線上的品牌活動，以“大數(shù)據(jù)”挖掘潛在目標人群需求，則“超級品牌門店”的強門店認知，必會大大提升。
轉(zhuǎn)換用戶，會員大集成，用戶會員大升級。用戶有價值，會員要消費，超級品牌門店，多會以SCRM系統(tǒng)導(dǎo)入“全渠道客戶管理”，以“品質(zhì)商品”激活高價值用戶消費，以VIP會員權(quán)益點亮“到店服務(wù)”，更以商品定制、會員服務(wù)、權(quán)益定制等激發(fā)會員“到店交互”。
“刷新門店形象”：明晰門店定位，定義店鋪新市場價值；升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象
明晰門店定位，定義店鋪新市場價值。品牌有價值，門店有形象，超級品牌門店，定義著門店的新價值。超級品牌門店，之所以成為數(shù)字零售新增長的“關(guān)鍵一環(huán)”，在于其以“品牌價值”定義著門店的形象，以“全渠道流量對接”激活著全渠道用戶資源，以“智能導(dǎo)購”推動著人貨對接，更重要的是，通過門店讓門店、網(wǎng)店、社群、物聯(lián)終端等全渠道觸點連接起來，通過門店讓用戶獲得全渠道的“場景體驗”。
升級門店設(shè)計，刷新門店品牌新形象。超級品牌門店，“門店形象”是至關(guān)重要的，依托品牌特質(zhì)，點亮門店的獨特氛圍；依托用戶的消費習(xí)慣性，通過商品組合、個性化，打造用戶的“第三消費空間”，讓用戶感到舒適放心；更可以“會員專區(qū)”、“主題服務(wù)”等點亮門店新消費，創(chuàng)造門店的“獨特價值”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、孩子王官網(wǎng)、民生證券研究院等綜合資訊表明，在商品購物方面，孩子王門店將需求場景化，打造了孩子時尚區(qū)、孩子探索區(qū)、孩子呵護區(qū)和綜合專區(qū)等，以“情景+購物”式的消費場景撬動更多的流量。在客戶服務(wù)方面，門店專設(shè)育兒服務(wù)中心和成長教室，為顧客提供育兒資訊、催乳、寶寶理發(fā)等育兒服務(wù)。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號