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新消費(fèi)醫(yī)療策劃之激活醫(yī)療傳播三板斧
發(fā)布時間:2024-10-11 ????點(diǎn)擊數(shù):
激活醫(yī)療傳播,打造新消費(fèi)新醫(yī)療。新一代的醫(yī)療品牌策劃傳播,源于品牌戰(zhàn)略指引的新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,源于數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶經(jīng)營”,更源于數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“新消費(fèi)醫(yī)療新內(nèi)容建設(shè)”。優(yōu)秀的醫(yī)療品牌,因新消費(fèi)醫(yī)療策劃而更有活力,因個性化醫(yī)療內(nèi)容推送而更有價值,因全渠道會員運(yùn)營而更有魅力。
 
“三板斧”,激活醫(yī)療品牌傳播。1)“活動集客”:策劃新媒體及引流活動,吸引用戶的消費(fèi)目光;活動大集客,醫(yī)療服務(wù)大轉(zhuǎn)化。2)“內(nèi)容提亮”:集合醫(yī)療內(nèi)容,點(diǎn)亮“品牌大價值”;智能推送品牌內(nèi)容,提亮“大品牌感知”。3)“會員裂變”:吸納粉絲,大量吸納會員;以老帶新,推動老會員強(qiáng)分銷,推動會員裂變式增長。
 
“活動集客”:策劃新媒體及引流活動,吸引用戶的消費(fèi)目光;活動大集客,醫(yī)療服務(wù)大轉(zhuǎn)化
 
策劃新媒體及引流活動,吸引用戶的消費(fèi)目光。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的新消費(fèi)醫(yī)療品牌,越能創(chuàng)造新醫(yī)療服務(wù)價值,越能點(diǎn)亮新醫(yī)療品牌策劃傳播,或以“權(quán)威專家”點(diǎn)燃醫(yī)療新消費(fèi),或以“名醫(yī)義診”刷新新媒體傳播,讓品牌形象更好,吸引更多用戶。
 
活動大集客,醫(yī)療服務(wù)大轉(zhuǎn)化。新消費(fèi)醫(yī)療,本身就是與用戶診療息息相關(guān)的領(lǐng)域;基于用戶的健康需求做“健康價值”,基于品牌主題活動聚攏優(yōu)質(zhì)用戶資源,基于個性化診療服務(wù)創(chuàng)造“更強(qiáng)健康認(rèn)知”,這,才是優(yōu)秀新醫(yī)療策劃的重中之重,才是新醫(yī)療品牌的“創(chuàng)新之道”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司業(yè)績發(fā)布會演示材料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,2022年,固生堂的線下門店收入穩(wěn)定增長,是公司主要的收入來源,與此同時,線上平臺業(yè)務(wù)迅速增長,2022年收入達(dá)2.60億元,同比增長69.5%,其中OMO城市線上增速達(dá)73.9%,對沖疫情對線下機(jī)構(gòu)的影響。
“內(nèi)容提亮”:集合醫(yī)療內(nèi)容,點(diǎn)亮“品牌大價值”;智能推送品牌內(nèi)容,提亮“大品牌感知”
 
集合醫(yī)療內(nèi)容,點(diǎn)亮“品牌大價值”。數(shù)字化技術(shù)賦能新消費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目挖掘,數(shù)字品牌營銷策劃激活新醫(yī)療新服務(wù)新價值,越優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù),越能創(chuàng)新“醫(yī)療認(rèn)知”,越能拉升品牌溢價,其或以“專家工作室”點(diǎn)亮特色診療及??圃\療,或以“多學(xué)科會診”提升用戶疾病的診斷準(zhǔn)確率,或以“診療休養(yǎng)一條龍服務(wù)”創(chuàng)造集合式品牌服務(wù),讓醫(yī)療價值更突出。
 
智能推送品牌內(nèi)容,提亮“大品牌感知”。優(yōu)質(zhì)的新消費(fèi)醫(yī)療內(nèi)容,點(diǎn)燃著用戶消費(fèi)熱情,創(chuàng)造著強(qiáng)有力的用戶認(rèn)知,讓新消費(fèi)醫(yī)療品牌策劃傳播“更閃亮”。越優(yōu)秀的品牌,越能創(chuàng)造“個性化”的醫(yī)療服務(wù),越能點(diǎn)亮“國際級”診療價值,越能點(diǎn)亮“大品牌認(rèn)知”。針對高端用戶推送名醫(yī)名家資訊、主題活動及健康資訊,提供集合式“名醫(yī)服務(wù)”;針對大眾用戶推送健康科普、特色???、特色診療等資訊,創(chuàng)造更強(qiáng)的“醫(yī)療品牌認(rèn)知”,從而提升醫(yī)療品牌價值感,讓用戶對品牌更有認(rèn)可度。
 
“會員裂變”:吸納粉絲,大量吸納會員;以老帶新,推動老會員強(qiáng)分銷,推動會員裂變式增長
 
吸納粉絲,大量吸納會員。新消費(fèi)醫(yī)療,吸引著用戶的消費(fèi)目光,創(chuàng)造著強(qiáng)有力的醫(yī)療品牌認(rèn)知,點(diǎn)亮著高價值會員效益。新一代的醫(yī)療品牌策劃傳播,需要全面點(diǎn)亮專屬服務(wù)、專家會診等獨(dú)特會員權(quán)益,全面吸納優(yōu)質(zhì)會員及忠誠粉絲,讓會員真正擁有強(qiáng)價值,讓會員真正擁有“強(qiáng)特色”。
 
以老帶新,推動老會員強(qiáng)分銷,推動會員裂變式增長。醫(yī)療傳播,不但需要“專業(yè)醫(yī)術(shù)”創(chuàng)造診療的高價值,真正解決用戶苦痛,而且需要提供更貼心的“會員消費(fèi)體驗(yàn)”,為老會員提供專家會診、專人陪同、健康家庭服務(wù)等個性化服務(wù),為新會員提供更多“科技診療”,并通過推薦送積分、介紹送禮、老客戶推薦現(xiàn)金獎勵等激發(fā)會員的“快速增長”,真正激發(fā)全渠道醫(yī)療品牌策劃傳播。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司業(yè)績發(fā)布會演示材料、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,2019年起,固生堂公司正式推行會員制度,會員專屬特權(quán)包括定制化的醫(yī)療健康解決方案及產(chǎn)品計劃、貴細(xì)藥材折扣價、咨詢費(fèi)折扣券及醫(yī)療健康服務(wù)的綠色通道。通過日趨完善的會員制度及客戶反饋系統(tǒng),與客戶建立長期關(guān)系,進(jìn)一步增加了會員人數(shù)和會員就診次數(shù)。
新時代的醫(yī)療品牌策劃傳播,贏在品牌戰(zhàn)略指引的新醫(yī)療服務(wù)品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在“主題活動”點(diǎn)亮的新醫(yī)療服務(wù),強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“智能內(nèi)容推送”,勝在數(shù)字品牌營銷策劃牽引的全渠道會員裂變。強(qiáng)化品牌價值傳遞,點(diǎn)亮品牌系列內(nèi)容體系,推動會員快裂變,醫(yī)療品牌策劃傳播創(chuàng)新,未來可期!
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