新消費醫(yī)療策劃之警惕特價引流三陷阱
發(fā)布時間：2024-10-27 ????點擊數(shù)：
特價要引流，更要有警惕性。“特價引流”的價值，日益凸顯；而“特價引流”也帶來了新消費醫(yī)療經(jīng)營的一些新挑戰(zhàn)，“特價引流”淡化了品牌戰(zhàn)略的價值，弱化了品牌營銷策劃的創(chuàng)新，“低價團購”更讓品牌策劃傳播的作用一降再降，價格成為“用戶到院”的強吸引力。警惕價格陷阱，警惕特價引流，新消費醫(yī)療，才會有大發(fā)展。
武功需先練心法，比拼需先靠“內(nèi)力”，一招損則滿盤皆輸。中國人愛面子、愛纖細，這是“天性”。“三大陷阱”，要警惕。1）“特價引流難溢價”：特價項目，特價成交；溢價難以實現(xiàn)。2）“低價團購難升單”：低價有客流，團購有人氣；到院升單難，在院轉(zhuǎn)化難。3）“價格主導(dǎo)難推薦”：價格主導(dǎo)競爭，品牌力量弱化；特價帶來“實惠者”，推薦價值有限。
“特價引流難溢價”：特價項目，特價成交；溢價難以實現(xiàn)
特價項目，特價成交。特價項目，一方面吸引了“價格敏感型用戶”，刺激了用戶快速下單，另一方面激發(fā)了“用戶到院”，讓用戶更樂意到院，更愿意享受項目。同時，特價也使用戶的流量持續(xù)放大，讓潛在用戶大大增加了，“特價項目”帶來了特價成交，項目成交量也會日益增加。
溢價難以實現(xiàn)。特價流量，帶來了價格優(yōu)惠，也會促進“客戶成交”，而此類成交，大多是“特價類成交”，很難產(chǎn)生“高溢價”，也無法帶來更高的“價格成交”。這是應(yīng)該警惕的地方，需要盡快以品牌戰(zhàn)略點亮醫(yī)療品牌營銷策劃，以全渠道品牌策劃傳播拉升品牌溢價，以實現(xiàn)持續(xù)的“高價值經(jīng)營”。
“低價團購難升單”：低價有客流，團購有人氣；到院升單難，在院轉(zhuǎn)化難
低價有客流，團購有人氣。“特價”的形式，往往是醫(yī)療服務(wù)團購套餐等，其或與美團、大眾點評網(wǎng)等合作，共同推出“特價服務(wù)”、“特價套餐”等，大量引入優(yōu)質(zhì)客流；或與醫(yī)療服務(wù)團體合作，共同推出“定制化套餐”，讓用戶更能快速成交，更有人氣。
到院升單難，在院轉(zhuǎn)化難。用戶到院，多因低價套餐、特價項目等而來，多因自己的到院升單而更有價值，“團購升單”依賴于數(shù)字化技術(shù)細分下的“高價值客戶運營”，依賴于基礎(chǔ)項目的再升級，更依賴于專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的展現(xiàn)，這是“特價引流”所無法帶來的。
“價格主導(dǎo)難推薦”：價格主導(dǎo)競爭，品牌力量弱化；特價帶來“實惠者”，推薦價值有限
價格主導(dǎo)競爭，品牌力量弱化。對于多數(shù)新消費醫(yī)療用戶來說，“優(yōu)惠價格”依然具有很強的號召力，以“特價套餐”引流客戶，以“特價項目”讓用戶感知到品牌價值，推動用戶從單純看價格向“注重服務(wù)”推進，從單純的看套餐向“注重品牌”推進，如此，才能真正將引流來的大量客戶“做升單”，做長期經(jīng)營。
特價帶來“實惠者”，推薦價值有限。特價引來了大量的流量用戶，特價帶來了龐大的用戶消費，而高價值用戶，不但可以帶來優(yōu)質(zhì)的用戶流量，而且可以推薦更多的用戶，可以推薦更多的“高價值用戶”，從而讓老客戶更有價值感，讓老客戶更來帶來新用戶。打破“特價用戶”推薦特價用戶的壁壘，持續(xù)拉升品牌溢價，才能讓用戶流量擁有高價值，才能高價值診療熠熠生輝。
“特價引流”，一方面帶來了龐大的人流，給了醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化成交的基礎(chǔ)，另一方面帶來了用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新的基礎(chǔ)。依托現(xiàn)有的品牌營銷策劃創(chuàng)新，積極點亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更新全渠道品牌策劃傳播戰(zhàn)法，在做足“特價引流”的同時，做好用戶到院轉(zhuǎn)化成交，推進“用戶升單”及升級品牌認同，則特價引流，才能發(fā)揮出更大價值，才能真正成為“新消費醫(yī)療品牌經(jīng)營”的強助力。
武功需先練心法，比拼需先靠“內(nèi)力”，一招損則滿盤皆輸。中國人愛面子、愛纖細，這是“天性”。“三大陷阱”，要警惕。1）“特價引流難溢價”：特價項目，特價成交；溢價難以實現(xiàn)。2）“低價團購難升單”：低價有客流，團購有人氣；到院升單難，在院轉(zhuǎn)化難。3）“價格主導(dǎo)難推薦”：價格主導(dǎo)競爭，品牌力量弱化；特價帶來“實惠者”，推薦價值有限。
“特價引流難溢價”：特價項目，特價成交；溢價難以實現(xiàn)
特價項目，特價成交。特價項目，一方面吸引了“價格敏感型用戶”，刺激了用戶快速下單，另一方面激發(fā)了“用戶到院”，讓用戶更樂意到院，更愿意享受項目。同時，特價也使用戶的流量持續(xù)放大，讓潛在用戶大大增加了，“特價項目”帶來了特價成交，項目成交量也會日益增加。
溢價難以實現(xiàn)。特價流量，帶來了價格優(yōu)惠，也會促進“客戶成交”，而此類成交，大多是“特價類成交”，很難產(chǎn)生“高溢價”，也無法帶來更高的“價格成交”。這是應(yīng)該警惕的地方，需要盡快以品牌戰(zhàn)略點亮醫(yī)療品牌營銷策劃，以全渠道品牌策劃傳播拉升品牌溢價，以實現(xiàn)持續(xù)的“高價值經(jīng)營”。
低價有客流，團購有人氣。“特價”的形式，往往是醫(yī)療服務(wù)團購套餐等，其或與美團、大眾點評網(wǎng)等合作，共同推出“特價服務(wù)”、“特價套餐”等，大量引入優(yōu)質(zhì)客流；或與醫(yī)療服務(wù)團體合作，共同推出“定制化套餐”，讓用戶更能快速成交，更有人氣。
到院升單難，在院轉(zhuǎn)化難。用戶到院，多因低價套餐、特價項目等而來，多因自己的到院升單而更有價值，“團購升單”依賴于數(shù)字化技術(shù)細分下的“高價值客戶運營”，依賴于基礎(chǔ)項目的再升級，更依賴于專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的展現(xiàn)，這是“特價引流”所無法帶來的。
價格主導(dǎo)競爭，品牌力量弱化。對于多數(shù)新消費醫(yī)療用戶來說，“優(yōu)惠價格”依然具有很強的號召力，以“特價套餐”引流客戶，以“特價項目”讓用戶感知到品牌價值，推動用戶從單純看價格向“注重服務(wù)”推進，從單純的看套餐向“注重品牌”推進，如此，才能真正將引流來的大量客戶“做升單”，做長期經(jīng)營。
特價帶來“實惠者”，推薦價值有限。特價引來了大量的流量用戶，特價帶來了龐大的用戶消費，而高價值用戶，不但可以帶來優(yōu)質(zhì)的用戶流量，而且可以推薦更多的用戶，可以推薦更多的“高價值用戶”，從而讓老客戶更有價值感，讓老客戶更來帶來新用戶。打破“特價用戶”推薦特價用戶的壁壘，持續(xù)拉升品牌溢價，才能讓用戶流量擁有高價值，才能高價值診療熠熠生輝。
“特價引流”，一方面帶來了龐大的人流，給了醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化成交的基礎(chǔ)，另一方面帶來了用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新的基礎(chǔ)。依托現(xiàn)有的品牌營銷策劃創(chuàng)新，積極點亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更新全渠道品牌策劃傳播戰(zhàn)法，在做足“特價引流”的同時，做好用戶到院轉(zhuǎn)化成交，推進“用戶升單”及升級品牌認同，則特價引流，才能發(fā)揮出更大價值，才能真正成為“新消費醫(yī)療品牌經(jīng)營”的強助力。
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