新醫(yī)療品牌策劃之“三心主義”巧養(yǎng)客
發(fā)布時間：2024-10-31 ????點擊數(shù)：
會養(yǎng)客，點亮客戶價值，才能創(chuàng)造新醫(yī)療品牌。新醫(yī)療行業(yè)品牌營銷策劃，不但要點亮全渠道策劃傳播，刷新品牌形象“廣泛引流”，而且要推進“高價值診療服務(wù)”，以差異化價值“養(yǎng)客”。點亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，強化專業(yè)級“診療服務(wù)”；升級數(shù)字化技術(shù)，賦能“新客戶創(chuàng)造”；創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，注入“高價值診療”，讓用戶更有價值感！
“三心主義”，巧養(yǎng)客，巧創(chuàng)造。1）“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。2）“用心留客”：用心經(jīng)營，創(chuàng)造周期式診療價值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。3）“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶。
“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，“專業(yè)級診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級價值，提升用戶專業(yè)級認同，無專業(yè)不信任，無專業(yè)不依賴，無專業(yè)不創(chuàng)造，“專業(yè)級經(jīng)營”，讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。“專業(yè)級診療”，或以“名家名醫(yī)”點亮診療新價值，讓專業(yè)級醫(yī)生提供“專業(yè)級診療服務(wù)”；或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求，讓用戶感知到“高性價比”診療套餐，讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心，做用戶；用心，做價值，全面點亮“高價值服務(wù)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司提供三級根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)，包括:1）普通級服務(wù):針對接 受標準植發(fā)手術(shù)的患者，收取人民幣 2 萬元至 3 萬元;2）優(yōu)質(zhì)級服務(wù):針對院長、主任或副主任進行升級和定制化植發(fā)手術(shù)的患者，收取 3 萬元至 5 萬元;3）貴賓級雍享服務(wù):針對接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進行個性化植發(fā)手術(shù)的患者，收取逾 10 萬元。
“用心留客”：用心經(jīng)營，創(chuàng)造周期式診療價值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念
用心經(jīng)營，創(chuàng)造周期式診療價值。全渠道品牌策劃傳播，不但點亮了“專業(yè)級”診療價值，點燃了用戶的消費熱情，而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”，或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題，或以“周期式診療”讓用戶及時到院、及時解決“苦痛”，更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強診療價值與服務(wù)認同。
提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價值，數(shù)字品牌營銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃，已經(jīng)從單個個體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個體診療切入，解決個體的健康難題，推進高價值診療，同時以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場，提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù)，更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù)，則家庭健康診療，必有大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)，做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億，已基本達到天花板，公司在北京東大橋新建萬平米毛發(fā)醫(yī)院，上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修，一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外，另設(shè)立多個毛發(fā)?？?，如脫發(fā)科、復(fù)查科、國際科、女性美學(xué)科，立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。
“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶
培育種子用戶，激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展，得益于用戶對品牌診療價值的“高度認可”，得益于用戶對“新效法”的高度認可。培育種子用戶，以“會員積分”獎勵其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動的行為，以“特權(quán)折扣”等獎勵其以老帶新的舉動，讓種子用戶價值更足。
以老帶新，拓展新客戶。新醫(yī)療機構(gòu)的創(chuàng)造，需要用戶的“好口碑”，以“好口碑”帶來好品牌感受，以“好評價”帶來好價值感知，更以“高獎勵”帶動用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新，給贈品，送積分、積分可兌換，送項目、可直播享受，送家庭卡、全家共享，凡此種種，都旨在激發(fā)會員傳播積極性，讓會員更有榮譽感，也更有價值感。
新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，貴在以“全周期客戶價值管理”為切入點，以全渠道品牌策劃傳播實現(xiàn)“全渠道引流”，以“專業(yè)級價值”點亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更以數(shù)字化技術(shù)細分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，提供“泛健康服務(wù)”，點亮“高價值診療”，激活種子用戶“快傳播”，則新醫(yī)療品牌打造，未來可期！
“三心主義”，巧養(yǎng)客，巧創(chuàng)造。1）“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。2）“用心留客”：用心經(jīng)營，創(chuàng)造周期式診療價值；提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。3）“交心拓客”：培育種子用戶，激活用戶新能量；以老帶新，拓展新客戶。
“專心服客”：專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交；專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)生信賴，信賴促進成交。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，“專業(yè)級診療服務(wù)”創(chuàng)造專業(yè)級價值，提升用戶專業(yè)級認同，無專業(yè)不信任，無專業(yè)不依賴，無專業(yè)不創(chuàng)造，“專業(yè)級經(jīng)營”，讓用戶更信服。
專業(yè)做好診療，用心做好服務(wù)。“專業(yè)級診療”，或以“名家名醫(yī)”點亮診療新價值，讓專業(yè)級醫(yī)生提供“專業(yè)級診療服務(wù)”；或以“差異化服務(wù)”滿足不同診療需求，讓用戶感知到“高性價比”診療套餐，讓用戶暢享“高品質(zhì)診療服務(wù)”。用心，做用戶；用心，做價值，全面點亮“高價值服務(wù)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療招股書、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療公司提供三級根據(jù)醫(yī)生經(jīng)驗及技能加以區(qū)分的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)，包括:1）普通級服務(wù):針對接 受標準植發(fā)手術(shù)的患者，收取人民幣 2 萬元至 3 萬元;2）優(yōu)質(zhì)級服務(wù):針對院長、主任或副主任進行升級和定制化植發(fā)手術(shù)的患者，收取 3 萬元至 5 萬元;3）貴賓級雍享服務(wù):針對接受由業(yè)內(nèi)知名植發(fā)專家進行個性化植發(fā)手術(shù)的患者，收取逾 10 萬元。
用心經(jīng)營，創(chuàng)造周期式診療價值。全渠道品牌策劃傳播，不但點亮了“專業(yè)級”診療價值，點燃了用戶的消費熱情，而且創(chuàng)造了“差異化診療特色”，或以“新型療法”高效解決著用戶健康難題，或以“周期式診療”讓用戶及時到院、及時解決“苦痛”，更或以“定期反饋”創(chuàng)造著強診療價值與服務(wù)認同。
提供“泛健康服務(wù)”，引入家庭健康新理念。數(shù)字化技術(shù)賦能新醫(yī)療用戶價值，數(shù)字品牌營銷策劃使“家庭健康”倍受關(guān)注，優(yōu)秀的新醫(yī)療品牌策劃，已經(jīng)從單個個體的診療向“家庭健康管理”發(fā)展。從個體診療切入，解決個體的健康難題，推進高價值診療，同時以“家庭健康卡”等形式切入家庭健康市場，提供在線咨詢、微信群交流、健康咨詢、初步診斷、醫(yī)生指導(dǎo)等多種服務(wù)，更結(jié)合線下深度診斷、診療建議、在家康復(fù)等多樣化服務(wù)，則家庭健康診療，必有大發(fā)展！
經(jīng)典案例：根據(jù)雍禾醫(yī)療首次投資者開放日交流、雍禾醫(yī)療官網(wǎng)、德邦研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療在高線城市設(shè)立綜合醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)，做大城市深度。北京院部 2018- 2020 年收入分別為 1.42 億、1.45 億、1.40 億，已基本達到天花板，公司在北京東大橋新建萬平米毛發(fā)醫(yī)院，上海 8000 平米毛發(fā)醫(yī)院正在裝修，一線城市毛發(fā)醫(yī)院除植發(fā)科外，另設(shè)立多個毛發(fā)?？?，如脫發(fā)科、復(fù)查科、國際科、女性美學(xué)科，立足于打造綜合型毛發(fā)醫(yī)院。
培育種子用戶，激活用戶新能量。新醫(yī)療品牌的持續(xù)發(fā)展，得益于用戶對品牌診療價值的“高度認可”，得益于用戶對“新效法”的高度認可。培育種子用戶，以“會員積分”獎勵其轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、品牌活動的行為，以“特權(quán)折扣”等獎勵其以老帶新的舉動，讓種子用戶價值更足。
以老帶新，拓展新客戶。新醫(yī)療機構(gòu)的創(chuàng)造，需要用戶的“好口碑”，以“好口碑”帶來好品牌感受，以“好評價”帶來好價值感知，更以“高獎勵”帶動用戶診療服務(wù)快傳播。以老帶新，給贈品，送積分、積分可兌換，送項目、可直播享受，送家庭卡、全家共享，凡此種種，都旨在激發(fā)會員傳播積極性，讓會員更有榮譽感，也更有價值感。
新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，貴在以“全周期客戶價值管理”為切入點，以全渠道品牌策劃傳播實現(xiàn)“全渠道引流”，以“專業(yè)級價值”點亮新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更以數(shù)字化技術(shù)細分客戶類型、創(chuàng)造更貼心的診療服務(wù)。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，提供“泛健康服務(wù)”，點亮“高價值診療”，激活種子用戶“快傳播”，則新醫(yī)療品牌打造，未來可期！
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