用戶增長策劃之用戶激勵(lì)的五大抓手（下）
發(fā)布時(shí)間：2021-06-04 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《用戶增長策劃之用戶激勵(lì)的五大抓手（上）》中，我們談到了用戶激勵(lì)的有效性，談到了用戶激勵(lì)的各種方法。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新商業(yè)時(shí)代，用戶激勵(lì)要有自己的“抓手”，以利益刺激等數(shù)字營銷策劃活動(dòng)提升用戶活動(dòng)參與度，以榮譽(yù)加持提升品牌策劃活動(dòng)吸引力，以情感共鳴點(diǎn)亮全渠道品牌營銷策劃的情感認(rèn)可，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新多多，用戶激勵(lì)方式更多樣。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，用戶激勵(lì)更應(yīng)創(chuàng)新推進(jìn)，以強(qiáng)大品牌戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)品牌背書，以新零售策劃運(yùn)營提供超預(yù)期驚喜，積極創(chuàng)造用戶的榮光時(shí)刻，打造品牌心動(dòng)記憶。
“五大抓手”，放大用戶激勵(lì)。1）“利益刺激”：以紅包等價(jià)格折讓刺激用戶購買，以優(yōu)惠券等激活交互，以預(yù)約券等刷新服務(wù)，商品交易更方便，服務(wù)享受更便利。2）“榮譽(yù)加持”：分等級(jí)設(shè)計(jì)會(huì)員，專屬會(huì)員權(quán)益激發(fā)，VIP特權(quán)吸引，以品牌榮譽(yù)提升個(gè)人社會(huì)影響力，以產(chǎn)品消費(fèi)彰顯社會(huì)地位，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌資訊。3）“情感共鳴”：情感化文案表達(dá)，品牌內(nèi)容強(qiáng)傳遞，品牌化內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，用戶情感再激發(fā)。4）“安全保證”：以公司背書拉升，強(qiáng)化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)時(shí)兌現(xiàn)，安全可靠有保證。5）“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費(fèi)預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)，刷新用戶消費(fèi)“榮光時(shí)刻”，打造品牌心動(dòng)記憶。
“五大抓手”之四——“安全保證”：以公司背書拉升，強(qiáng)化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)時(shí)兌現(xiàn)，安全可靠有保證
持續(xù)提升公司背書，為用戶消費(fèi)做強(qiáng)大背書。數(shù)字商業(yè)縱橫的時(shí)代，公司的品牌背書日益重要，多數(shù)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略指引下，以品牌歷史、品牌故事等持續(xù)放大全渠道品牌策劃傳播，并為熟人推薦等做強(qiáng)大的品牌背書，以熟人推薦放大全渠道品牌營銷策劃力度，提升用戶參與數(shù)字營銷策劃活動(dòng)的積極性。品牌背書有多強(qiáng)大，用戶對(duì)商品交易的安全性就有多放心，就越能凸顯品牌的強(qiáng)價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司上游供應(yīng)商數(shù)量穩(wěn)定、采購質(zhì)量高，數(shù)字化質(zhì)控體系保證產(chǎn)品質(zhì)量。其供應(yīng)商均要經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)考核-入場培訓(xùn)-定期考核-質(zhì)量提升培訓(xùn)等篩選，且有完善 的更新淘汰機(jī)制。篩選通過的供應(yīng)商，其在合作過程中采用駐廠品控和巡檢相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督。
“五大抓手”之五——“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費(fèi)預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)，刷新用戶消費(fèi)“榮光時(shí)刻”，打造品牌心動(dòng)記憶
設(shè)計(jì)“意外之喜”，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃創(chuàng)造了品牌&用戶交互的多種形式，新零售策劃運(yùn)營提升了用戶交易的深度價(jià)值認(rèn)同，優(yōu)秀品牌總能圍繞商品交易設(shè)計(jì)“意外之喜”，讓用戶消費(fèi)更順暢，讓消費(fèi)體驗(yàn)更真切，讓消費(fèi)價(jià)值感更充足，極大創(chuàng)新用戶增長策劃。
刷新用戶消費(fèi)“榮光時(shí)刻”，打造品牌心動(dòng)記憶。優(yōu)秀的品牌化消費(fèi)，總能刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮用戶的品牌價(jià)值認(rèn)同感，以優(yōu)質(zhì)的明星產(chǎn)品吸引用戶目光，以智能化品牌資訊推薦點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以全渠道消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)亮用戶價(jià)值化消費(fèi)認(rèn)知，全面打造品牌心動(dòng)記憶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費(fèi)者，通過在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細(xì)節(jié)打造，強(qiáng)調(diào)不斷超越主人預(yù)期，服務(wù)至上從而強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠度。
優(yōu)秀的用戶激勵(lì)，需要企業(yè)品牌戰(zhàn)略的清晰指引，需要強(qiáng)有力的全渠道品牌策劃傳播加持，需要?jiǎng)?chuàng)新專業(yè)化的全渠道品牌營銷策劃活動(dòng)，更需要點(diǎn)燃數(shù)字營銷策劃強(qiáng)驅(qū)動(dòng)下的新零售模式策劃創(chuàng)新。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售策劃運(yùn)營助推了全域客戶價(jià)值管理，新商業(yè)策劃助推了會(huì)員全方位激勵(lì)，以強(qiáng)大利益刺激人，以優(yōu)質(zhì)品牌榮譽(yù)加持，以優(yōu)質(zhì)情感促進(jìn)用戶共鳴，以公司強(qiáng)大品牌特質(zhì)為交易安全背書，以超預(yù)期驚喜點(diǎn)亮用戶認(rèn)知，如此，用戶增長策劃必能創(chuàng)新不斷，用戶高效激勵(lì)大有可為！
“五大抓手”，放大用戶激勵(lì)。1）“利益刺激”：以紅包等價(jià)格折讓刺激用戶購買，以優(yōu)惠券等激活交互，以預(yù)約券等刷新服務(wù)，商品交易更方便，服務(wù)享受更便利。2）“榮譽(yù)加持”：分等級(jí)設(shè)計(jì)會(huì)員，專屬會(huì)員權(quán)益激發(fā)，VIP特權(quán)吸引，以品牌榮譽(yù)提升個(gè)人社會(huì)影響力，以產(chǎn)品消費(fèi)彰顯社會(huì)地位，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮品牌資訊。3）“情感共鳴”：情感化文案表達(dá)，品牌內(nèi)容強(qiáng)傳遞，品牌化內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，用戶情感再激發(fā)。4）“安全保證”：以公司背書拉升，強(qiáng)化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)時(shí)兌現(xiàn)，安全可靠有保證。5）“超預(yù)期驚喜”：跳出用戶消費(fèi)預(yù)期，提供用戶以意外之喜，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)，刷新用戶消費(fèi)“榮光時(shí)刻”，打造品牌心動(dòng)記憶。
“五大抓手”之四——“安全保證”：以公司背書拉升，強(qiáng)化公司品牌背書，提升熟人推介背書，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)時(shí)兌現(xiàn)，安全可靠有保證
持續(xù)提升公司背書，為用戶消費(fèi)做強(qiáng)大背書。數(shù)字商業(yè)縱橫的時(shí)代，公司的品牌背書日益重要，多數(shù)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略指引下，以品牌歷史、品牌故事等持續(xù)放大全渠道品牌策劃傳播，并為熟人推薦等做強(qiáng)大的品牌背書，以熟人推薦放大全渠道品牌營銷策劃力度，提升用戶參與數(shù)字營銷策劃活動(dòng)的積極性。品牌背書有多強(qiáng)大，用戶對(duì)商品交易的安全性就有多放心，就越能凸顯品牌的強(qiáng)價(jià)值感。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司上游供應(yīng)商數(shù)量穩(wěn)定、采購質(zhì)量高，數(shù)字化質(zhì)控體系保證產(chǎn)品質(zhì)量。其供應(yīng)商均要經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)考核-入場培訓(xùn)-定期考核-質(zhì)量提升培訓(xùn)等篩選，且有完善 的更新淘汰機(jī)制。篩選通過的供應(yīng)商，其在合作過程中采用駐廠品控和巡檢相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督。
設(shè)計(jì)“意外之喜”，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，新零售模式策劃創(chuàng)造了品牌&用戶交互的多種形式，新零售策劃運(yùn)營提升了用戶交易的深度價(jià)值認(rèn)同，優(yōu)秀品牌總能圍繞商品交易設(shè)計(jì)“意外之喜”，讓用戶消費(fèi)更順暢，讓消費(fèi)體驗(yàn)更真切，讓消費(fèi)價(jià)值感更充足，極大創(chuàng)新用戶增長策劃。
刷新用戶消費(fèi)“榮光時(shí)刻”，打造品牌心動(dòng)記憶。優(yōu)秀的品牌化消費(fèi)，總能刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，點(diǎn)亮用戶的品牌價(jià)值認(rèn)同感，以優(yōu)質(zhì)的明星產(chǎn)品吸引用戶目光，以智能化品牌資訊推薦點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，以全渠道消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)亮用戶價(jià)值化消費(fèi)認(rèn)知，全面打造品牌心動(dòng)記憶。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費(fèi)者，通過在發(fā)出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細(xì)節(jié)打造，強(qiáng)調(diào)不斷超越主人預(yù)期，服務(wù)至上從而強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠度。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號(hào)