用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法（上）
發(fā)布時間：2021-06-05 ????點擊數(shù)：
用戶增長策劃，貴在“首單達成”，形成強有力的“首單”。用戶首單是極其重要的，需要用戶深度關(guān)注到首單的價值，以首單建立品牌與用戶的初次連接，以首單強化品牌與用戶的全渠道品牌營銷策劃。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售模式策劃等新商業(yè)策劃助推企業(yè)新增長，線上線下高效互動的新零售策劃運營提升了用戶的交互度，品牌戰(zhàn)略指引下的全渠道品牌策劃傳播提升了品牌的信任度，數(shù)字營銷策劃使用戶對品牌的認(rèn)知度更強。消除用戶顧慮拿首單，重在提升品牌勢能，強在放大價格檔次。
消除用戶顧慮，拿到首單，極重要。消費者顧慮的全面解決，需要我們從兩大核心問題入手，深入透徹的解決。消費者首單顧慮，解決的是兩大核心問題“品牌信任”和“成交價格”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行的時代，品牌與用戶交互的環(huán)境很多，全渠道分銷、全場景觸點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營策劃的外部商業(yè)環(huán)境，如何解決品牌營銷策劃活動中的“品牌信任問題”，解決用戶首單疑慮，促進用戶成交；如何解決數(shù)字營銷策劃活動中的“價格問題”，以雙方都滿意的合適價格成交，讓用戶“占”到應(yīng)得的優(yōu)惠，促進用戶成交。
“六大方法”，消除用戶顧慮，拿到首單。1）“品牌承諾樹立信任”：以品牌價值引領(lǐng)人 ，以品牌號召感動人，樹立強烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，建立用戶的消費信任。2）“品牌資訊強化信任”：積極傳播品牌資訊，智能推送商品服務(wù)，強化“貨找人”，以高效資訊提升“消費信任力”。3）“品牌體驗創(chuàng)造信任”：建立“品牌化體驗觸點”，創(chuàng)造品牌化消費體驗，讓用戶親身感知，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)品牌信任。4）“獨特定價規(guī)避風(fēng)險”：跳出“價格競爭”，突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書”，因喜愛而不計價格，因熱愛而持續(xù)消費，不戰(zhàn)而勝。5）“設(shè)計錨點突出價值”：自建/錨定行業(yè)價格標(biāo)桿，對比產(chǎn)品優(yōu)勢，高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，其它則突出高性價比，強調(diào)價值而非價格。6）“價格優(yōu)惠限定成交”：提供優(yōu)惠條件，限定資質(zhì)期限等，創(chuàng)造成交機會，消除用戶心理風(fēng)險，促進商品成交。
“六大方法”之一——“品牌承諾樹立信任”：以品牌價值引領(lǐng)人 ，以品牌號召感動人，樹立強烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，建立用戶的消費信任
樹立品牌形象，建立品牌信任。優(yōu)秀的品牌承諾，總能點亮用戶價值，彰顯品牌的優(yōu)秀特質(zhì)，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的品牌認(rèn)知認(rèn)同，以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶的價值化認(rèn)知，以數(shù)字營銷策劃驅(qū)動用戶的品牌認(rèn)可。
公布品牌承諾，創(chuàng)造消費背書。品牌認(rèn)知驅(qū)動著用戶的品牌認(rèn)同，品牌認(rèn)同提升著用戶的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，用戶的消費認(rèn)同越強大，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略認(rèn)知度越高，用戶的品牌認(rèn)同越具有價值感，用戶的消費下單就越快速。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明，泡泡瑪特是國內(nèi)覆蓋潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化平臺型公司，包括藝術(shù)家發(fā)掘、IP 運營、OEM生產(chǎn)、消費者觸達及潮流玩具文化的推廣這四個環(huán)節(jié)，最后一環(huán)潮玩后市場的培育又進一步助力前端發(fā)掘潛質(zhì) IP。
“六大方法”之二——“品牌資訊強化信任”：積極傳播品牌資訊，智能推送商品服務(wù)，強化“貨找人”，以高效資訊提升“消費信任力”
積極傳播品牌資訊，智能推送商品服務(wù)。每家企業(yè)都有自己的品牌戰(zhàn)略，每家企業(yè)都有自己的品牌價值，優(yōu)秀企業(yè)總能細(xì)分自己的客戶類型，持續(xù)向客戶智能推送優(yōu)秀的品牌資訊，以品牌背書、品牌歷史、品牌故事等激活品牌導(dǎo)向類客戶，以產(chǎn)品特色、精益制造等刷新品質(zhì)生活類客戶，以特價促銷、拼團活動等點亮經(jīng)濟實惠類客戶，放大客戶傳播價值，提升客戶對品牌的信任感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明，泡泡瑪特葩趣平臺作為自有線上玩具社交平臺，從購買到增值服務(wù)全平臺覆蓋，二手交易、改娃、曬娃進一步完善了二手交易及潮玩社交性。
“六大方法”之三——“品牌體驗創(chuàng)造信任”：建立“品牌化體驗觸點”，創(chuàng)造品牌化消費體驗，讓用戶親身感知，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)品牌信任
建立全場景品牌觸點，創(chuàng)造品牌化消費體驗。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)再發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)總能創(chuàng)新用戶增長策劃策劃，以新零售策劃運營使用戶的品牌體驗更加全場景化，以全渠道品牌營銷策劃點燃著用戶的參與熱情，以新商業(yè)策劃使用戶能親身感受到品牌的消費價值。
讓用戶感知品牌，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌信任。數(shù)字商業(yè)場景下，用戶感知品牌價值的方法更加多樣化，在線智能客服可以提供多樣化的品牌咨詢，在店云貨架、智能大屏等可以提供全方位的商品展示，社群溝通等可以提供全方位的高價值品牌交流，強有力的品牌信任，創(chuàng)造強有力的品牌感知。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新商業(yè)策劃如火如荼，新零售模式策劃使用戶品牌感知更加立體化，新零售策劃運營更是加深了用戶的深度品牌印象。在企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下，優(yōu)秀企業(yè)總能以品牌戰(zhàn)略指引的品牌承諾越具體越能激發(fā)用戶的品牌認(rèn)同，全渠道品牌策劃資訊越智能化越能激發(fā)用戶的全面參與，全渠道品牌營銷策劃越創(chuàng)新品牌體驗越能創(chuàng)造信任，數(shù)字營銷策劃活動強力加持，消除用戶顧慮，拿到首單，指日可待！更多方法請見《用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法（下）》！
消除用戶顧慮，拿到首單，極重要。消費者顧慮的全面解決，需要我們從兩大核心問題入手，深入透徹的解決。消費者首單顧慮，解決的是兩大核心問題“品牌信任”和“成交價格”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行的時代，品牌與用戶交互的環(huán)境很多，全渠道分銷、全場景觸點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營策劃的外部商業(yè)環(huán)境，如何解決品牌營銷策劃活動中的“品牌信任問題”，解決用戶首單疑慮，促進用戶成交；如何解決數(shù)字營銷策劃活動中的“價格問題”，以雙方都滿意的合適價格成交，讓用戶“占”到應(yīng)得的優(yōu)惠，促進用戶成交。
“六大方法”，消除用戶顧慮，拿到首單。1）“品牌承諾樹立信任”：以品牌價值引領(lǐng)人 ，以品牌號召感動人，樹立強烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，建立用戶的消費信任。2）“品牌資訊強化信任”：積極傳播品牌資訊，智能推送商品服務(wù)，強化“貨找人”，以高效資訊提升“消費信任力”。3）“品牌體驗創(chuàng)造信任”：建立“品牌化體驗觸點”，創(chuàng)造品牌化消費體驗，讓用戶親身感知，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)品牌信任。4）“獨特定價規(guī)避風(fēng)險”：跳出“價格競爭”，突出產(chǎn)品特質(zhì)及“三方背書”，因喜愛而不計價格，因熱愛而持續(xù)消費，不戰(zhàn)而勝。5）“設(shè)計錨點突出價值”：自建/錨定行業(yè)價格標(biāo)桿，對比產(chǎn)品優(yōu)勢，高則突出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，其它則突出高性價比，強調(diào)價值而非價格。6）“價格優(yōu)惠限定成交”：提供優(yōu)惠條件，限定資質(zhì)期限等，創(chuàng)造成交機會，消除用戶心理風(fēng)險，促進商品成交。
“六大方法”之一——“品牌承諾樹立信任”：以品牌價值引領(lǐng)人 ，以品牌號召感動人，樹立強烈的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，建立用戶的消費信任
樹立品牌形象，建立品牌信任。優(yōu)秀的品牌承諾，總能點亮用戶價值，彰顯品牌的優(yōu)秀特質(zhì)，以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶的品牌認(rèn)知認(rèn)同，以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶的價值化認(rèn)知，以數(shù)字營銷策劃驅(qū)動用戶的品牌認(rèn)可。
公布品牌承諾，創(chuàng)造消費背書。品牌認(rèn)知驅(qū)動著用戶的品牌認(rèn)同，品牌認(rèn)同提升著用戶的產(chǎn)業(yè)品牌公信力，用戶的消費認(rèn)同越強大，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略認(rèn)知度越高，用戶的品牌認(rèn)同越具有價值感，用戶的消費下單就越快速。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明，泡泡瑪特是國內(nèi)覆蓋潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化平臺型公司，包括藝術(shù)家發(fā)掘、IP 運營、OEM生產(chǎn)、消費者觸達及潮流玩具文化的推廣這四個環(huán)節(jié)，最后一環(huán)潮玩后市場的培育又進一步助力前端發(fā)掘潛質(zhì) IP。
積極傳播品牌資訊，智能推送商品服務(wù)。每家企業(yè)都有自己的品牌戰(zhàn)略，每家企業(yè)都有自己的品牌價值，優(yōu)秀企業(yè)總能細(xì)分自己的客戶類型，持續(xù)向客戶智能推送優(yōu)秀的品牌資訊，以品牌背書、品牌歷史、品牌故事等激活品牌導(dǎo)向類客戶，以產(chǎn)品特色、精益制造等刷新品質(zhì)生活類客戶，以特價促銷、拼團活動等點亮經(jīng)濟實惠類客戶，放大客戶傳播價值，提升客戶對品牌的信任感。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院等綜合資訊表明，泡泡瑪特葩趣平臺作為自有線上玩具社交平臺，從購買到增值服務(wù)全平臺覆蓋，二手交易、改娃、曬娃進一步完善了二手交易及潮玩社交性。
建立全場景品牌觸點，創(chuàng)造品牌化消費體驗。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新零售模式策劃創(chuàng)新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)再發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)總能創(chuàng)新用戶增長策劃策劃，以新零售策劃運營使用戶的品牌體驗更加全場景化，以全渠道品牌營銷策劃點燃著用戶的參與熱情，以新商業(yè)策劃使用戶能親身感受到品牌的消費價值。
讓用戶感知品牌，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌信任。數(shù)字商業(yè)場景下，用戶感知品牌價值的方法更加多樣化，在線智能客服可以提供多樣化的品牌咨詢，在店云貨架、智能大屏等可以提供全方位的商品展示，社群溝通等可以提供全方位的高價值品牌交流，強有力的品牌信任，創(chuàng)造強有力的品牌感知。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新商業(yè)策劃如火如荼，新零售模式策劃使用戶品牌感知更加立體化，新零售策劃運營更是加深了用戶的深度品牌印象。在企業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下，優(yōu)秀企業(yè)總能以品牌戰(zhàn)略指引的品牌承諾越具體越能激發(fā)用戶的品牌認(rèn)同，全渠道品牌策劃資訊越智能化越能激發(fā)用戶的全面參與，全渠道品牌營銷策劃越創(chuàng)新品牌體驗越能創(chuàng)造信任，數(shù)字營銷策劃活動強力加持，消除用戶顧慮，拿到首單，指日可待！更多方法請見《用戶增長策劃之消除用戶顧慮拿首單六法（下）》！
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