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　　“新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)營(yíng)”是國(guó)內(nèi)超市業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)從O2O模式到到家模式、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等創(chuàng)新模式的重點(diǎn)，厘定新穎的零售模式、創(chuàng)新品牌策劃思路、創(chuàng)新數(shù)字化全域營(yíng)銷(xiāo)策劃，新零售到家業(yè)務(wù)必會(huì)有大的突破。

 

　　到家業(yè)務(wù)的特點(diǎn)明顯，到店取貨、到家運(yùn)營(yíng)、到家互動(dòng)，其核心要點(diǎn)在于線上商城運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等的高效結(jié)合，是線下門(mén)店全域門(mén)店服務(wù)體驗(yàn)的強(qiáng)化點(diǎn)，“到家四大網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型”值得我們深度借鑒。

　　“到家四大網(wǎng)點(diǎn)”之一：大賣(mài)場(chǎng)全倉(cāng)模式

 

　　超市新零售與其它行業(yè)不同之處，在于其有原有的大型門(mén)店作為線下經(jīng)營(yíng)依托，有自己的獨(dú)立面積，有相對(duì)全的SKU儲(chǔ)備，健全的新零售人員配備及服務(wù)配備，可以支持線上線下零售的快速發(fā)展。

 

　　超市新零售的到家依托極大門(mén)店來(lái)做，其可以提供倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、售賣(mài)商品及靈活調(diào)度等，是目前超市新零售的主流形式，在針對(duì)會(huì)員的智能數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員全域運(yùn)營(yíng)等方面有極大的價(jià)值，門(mén)店社群管理、會(huì)員主題活動(dòng)舉辦等需要大家重點(diǎn)關(guān)注。

 

　　經(jīng)典案例：永輝超市“大賣(mài)場(chǎng)全倉(cāng)模式”，即在大賣(mài)場(chǎng)中合適位置開(kāi)辟300-500平米的前置倉(cāng)，配置 3000-5000SKU;優(yōu)勢(shì)在于和大賣(mài)場(chǎng)共用場(chǎng)所，租金費(fèi)用有規(guī)模效益，遇長(zhǎng)尾商品需求可從店中調(diào)配；該模式從實(shí)踐來(lái)看，效率高、成本低，是未來(lái)拓展到家業(yè)務(wù)的主要模式；截至 2019 年底，全倉(cāng)模式網(wǎng)點(diǎn)約 80 余家。

 

　　“到家四大網(wǎng)點(diǎn)”之二：大賣(mài)場(chǎng)半倉(cāng)模式

 

　　超市新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃的快速發(fā)展，有部分零售門(mén)店的價(jià)值，有自己的大賣(mài)場(chǎng)特色，此類(lèi)模式多數(shù)屬于超市系統(tǒng)嘗試推進(jìn)新零售的選擇，其劃定商品范圍、物流范圍及運(yùn)營(yíng)支撐等，以此強(qiáng)化大賣(mài)場(chǎng)的商品優(yōu)勢(shì)、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，這也是多數(shù)零售超市推進(jìn)“超市新零售業(yè)務(wù)”的主要類(lèi)型。

 

　　經(jīng)典案例：永輝超市于2017-2019 年進(jìn)行新零售模式初試點(diǎn)，其與全倉(cāng)模式類(lèi)似，在大賣(mài)場(chǎng)中開(kāi)辟前置倉(cāng)但面積較小，在 200-300 平米左右，SKU 數(shù)量在 1500-3000;永輝超市絕大多數(shù)大賣(mài)場(chǎng)均為該模式。

　　“到家四大網(wǎng)點(diǎn)”之三：mini店模式

 

　　此類(lèi)模式多為超市系統(tǒng)推行創(chuàng)新項(xiàng)目及創(chuàng)新小店時(shí)開(kāi)展，應(yīng)用者多是超市小店，面積不大，周邊也多是社區(qū)、辦公區(qū)及人流量比較大的區(qū)域，其更強(qiáng)調(diào)SKU的少而精、少而全，商品特色明顯，mini店模式有特色，既可以實(shí)現(xiàn)線下商城的活動(dòng)核銷(xiāo)、權(quán)益通用等，又可以推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，并提供一些少且精商品的短暫性庫(kù)存。

 

　　經(jīng)典案例：如永輝超市mini店、品牌連鎖店的小店等，其多實(shí)行店倉(cāng)一體化，在 mini 店內(nèi)直接撿貨，SKU有限，少而精。

 

　　“到家四大網(wǎng)點(diǎn)”之四：衛(wèi)星前置倉(cāng)模式

 

　　此是目前超市新零售比較風(fēng)行的模式，也叫“前置倉(cāng)”，其主要是在某些交易額集中的社區(qū)周邊等設(shè)置一些獨(dú)立的前置倉(cāng)，前置倉(cāng)庫(kù)的負(fù)責(zé)人多是“渠道合伙人”等，此類(lèi)前置倉(cāng)運(yùn)作模式多和拼團(tuán)模式、社群模式、會(huì)員特價(jià)模式等結(jié)合起來(lái)。

 

　　經(jīng)典案例：如永輝超市“獨(dú)立前置倉(cāng)模式”，目前，整個(gè)永輝（上市公司+云創(chuàng)）的衛(wèi)星倉(cāng)實(shí)踐主要在“云創(chuàng)”，主要分布在福州（約 30 家），其次為廈門(mén)、上海等；上市公司的衛(wèi)星倉(cāng)試點(diǎn) 主要在重慶、成都，數(shù)量較少。

 

　　超市新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，得益于數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新下的最大化“超市消費(fèi)集聚”，得益于數(shù)字品牌策劃的全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)，得益于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃的拼團(tuán)、特價(jià)等活動(dòng)形式，創(chuàng)新不斷，定能持續(xù)前行！