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建材家居新零售電商消費需求三大升級

發(fā)布時間：2020-10-22 ????點擊數(shù)：

數(shù)字化經(jīng)濟時代，大量的建材家居企業(yè)都已經(jīng)推進了線上網(wǎng)店、線下門店、社群拼團等新零售電商策劃經(jīng)營，基于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的建材家居新零售電商如火如荼，以建材家居消費需求亮化為契機，創(chuàng)新數(shù)字品牌策劃營銷主題，專注提升建材家居生活消費體驗，強化建材家居用戶的數(shù)字品牌營銷策劃活動，刷新全渠道營銷策劃活動，新零售電商企業(yè)必能迅猛崛起。

建材家居，“新零售電商”是突破，“消費需求”是牽引。建材家居是一個比較傳統(tǒng)的行業(yè)，從傳統(tǒng)的街邊商鋪購買，到建材家居電商購物，再到從小程序商城購買家居產(chǎn)品、直播電商獲取優(yōu)惠特權(quán)等，數(shù)字品牌策劃營銷的形式持續(xù)創(chuàng)新，基于粉絲經(jīng)營的品牌營銷策劃屢創(chuàng)新意，關(guān)注建材家居的用戶消費需求，全面提升建材家居新零售電商全渠道經(jīng)營策劃，“全域消費需求挖掘及全域粉絲運營”是強大的行業(yè)性牽引力。

建材家居新零售電商，“三大升級”值得深度推進。品質(zhì)消費升級，理性化消費驅(qū)動用戶消費決策，“高性價比”成為用戶追求的“消費亮點之一”。“集合式消費”成為行業(yè)性消費趨勢，集合消費，集合定制，全屋整裝成為建材家居新零售電商消費主流。“全渠道場景體驗”，線上購買線下體驗、線上口碑線下服務(wù)等全渠道場景消費極具成長潛力。

“消費需求三大升級”之一：品質(zhì)消費升級，理性化消費驅(qū)動用戶消費決策，“高性價比”成為用戶追求的“消費亮點之一”

大眾消費層次上升，品質(zhì)消費持續(xù)升級，以理性化消費驅(qū)動用戶的建材家居理性決策，“品質(zhì)化消費”成為建材家居企業(yè)發(fā)展的主旋律。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會、瑞研智庫、中金公司研究部等綜合資訊表明，52.5%的消費者在購買家居用品時會把“質(zhì)量品質(zhì)好”作為重要篩選標準，其次分別是環(huán)保指標、性價比等要素。建材家居產(chǎn)品屬于大型耐用消費品，消費者決策相對理性，對質(zhì)量及品牌的關(guān)注度比較高，擁有高性價比的建材家居產(chǎn)品無疑更受歡迎。

國內(nèi)建材家居消費經(jīng)過多年發(fā)展，用戶的建材家居消費日益品牌化、個性化，關(guān)注品牌主張，關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，對質(zhì)量品質(zhì)、環(huán)保指標、性價比等尤其關(guān)注，隨著互聯(lián)網(wǎng)建材家居消費的提升，對于口碑、售后服務(wù)、在線互動等重視度日益提升，建材家居新零售電商的品質(zhì)化消費&理性化決策更有吸引力。

“消費需求三大升級”之二：“集合式消費”成為行業(yè)性消費趨勢，集合消費、集合定制、全屋整裝日益成為建材家居新零售電商消費主流

建材家居消費具有一整式、集合式特點，一站式購買、集合式安裝等受到企業(yè)的更多關(guān)注，“集合式消費”日益成為建材家居行業(yè)性消費趨勢。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會、瑞研智庫、中金公司研究部等綜合資訊表明，約80%的家居消費者會選擇定制產(chǎn)品，三四線下沉市場人群對部分定制家居產(chǎn)品的接受度比較高，其家居消費能力正在逐步崛起。

建材家居集合式購買、定制化消費持續(xù)提升，“全屋定制”需求日益旺盛。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會、瑞研智庫、中金公司研究部等綜合資訊表明，品類方面超過 40%的消費者會選擇定制衣柜及定制櫥柜，也有超過 30%的消費者會選擇定制的書柜、電視柜和玄關(guān)柜，全屋定制需求日益旺盛，值得建材家居電商新零售企業(yè)重點關(guān)注。

全屋定制對于建材家居企業(yè)來說，是一次戰(zhàn)略性機會，基于用戶的個性化、主題化及品牌化建材家居消費需求，強化品牌感的數(shù)字品牌策劃營銷，提升建材家居用戶消費的數(shù)字營銷策劃效果，推進品牌與用戶的集成方案設(shè)計、集合產(chǎn)品定制等，必能快速提升建材家居品牌的價值。

“消費需求三大升級”之三：“全渠道場景體驗”，線上購買線下體驗、線上口碑線下服務(wù)等全渠道場景消費極具成長潛力

建材家居的全渠道品牌營銷策劃一直是行業(yè)發(fā)展亮點，更是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，基于品牌粉絲深度經(jīng)營的“全渠道營銷策劃”深受企業(yè)歡迎。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會、瑞研智庫、中金公司研究部等綜合資訊表明，60%以上的消費者會在線上比較之后再購買商品；線下的實際服務(wù)與體驗是能否成交的核心要素，尤其是對于耐用品屬性更強的品類，比如瓷磚、木門、地板、衣柜、櫥柜等，線下成交的占比都接近70%。線上比較、線下購買、全渠道品牌營銷策劃聯(lián)動已經(jīng)成為建材家居企業(yè)的主流消費模式。

建材家居企業(yè)通常有自己擅長的渠道銷售場景、品牌互動場景等，積極構(gòu)筑“全渠道場景體驗”是其商業(yè)經(jīng)營策劃極重要的一環(huán)，線上購買線下體驗、線上口碑線下服務(wù)，點亮全渠道品牌營銷策劃活動，豐富建材家居會員標簽，智能推送品牌化的建材家居消費內(nèi)容，線上線下一體化營銷策劃，不僅順應(yīng)了線上比較線下購買的主流消費模式，而且提升了建材家居消費者的品牌認可度和認同感。

數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動下的建材家居消費，品牌化、品質(zhì)化和個性化消費日益明顯，順應(yīng)建材家居新零售電商消費需求的三大升級，點亮以粉絲經(jīng)營為核心的全渠道品牌營銷策劃，刷新以“品牌主題活動&全域會員運營&智能門店建設(shè)為”亮點的一體化數(shù)字營銷策劃，凸顯集成設(shè)計、集合購買、多品類聯(lián)動等新生代品牌策劃營銷，建材家居新零售電商經(jīng)營，必能更上一層樓，大放光彩！