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生鮮新零售之刷新五大購(gòu)物場(chǎng)景(下)
發(fā)布時(shí)間:2022-08-14 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《生鮮新零售之刷新五大購(gòu)物場(chǎng)景(上)》中,我們談到了生鮮新零售購(gòu)物的新價(jià)值新特色,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活門(mén)店購(gòu)物、抖音購(gòu)物等新消費(fèi)場(chǎng)景。融入數(shù)字化新時(shí)代,激發(fā)全渠道用戶(hù)需求,刷新購(gòu)物場(chǎng)景,生鮮新零售,才會(huì)日勝益強(qiáng)。
 
“五大購(gòu)物場(chǎng)景”,點(diǎn)亮生鮮新零售。1)“刺激門(mén)店需求”:集合優(yōu)質(zhì)商品,滿(mǎn)足即時(shí)商品需求;刺激門(mén)店現(xiàn)售,融入全渠道經(jīng)營(yíng)。2)“滿(mǎn)足搜索型成交”:激活用戶(hù)長(zhǎng)計(jì)劃需求;主動(dòng)搜索,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)購(gòu)物。3)“激發(fā)抖音興趣電商”:激發(fā)用戶(hù)興趣,推動(dòng)產(chǎn)品成交;智能人貨匹配,刷新抖音內(nèi)容表達(dá)。4)“激活準(zhǔn)計(jì)劃團(tuán)購(gòu)”:激活用戶(hù)準(zhǔn)計(jì)劃,創(chuàng)造用戶(hù)新消費(fèi)感知;激活團(tuán)購(gòu)新動(dòng)力。5)“融入聯(lián)合品牌銷(xiāo)售”:品牌借勢(shì),激發(fā)用戶(hù)價(jià)值;聯(lián)合出擊,放大“關(guān)聯(lián)購(gòu)物”。
 
“激活準(zhǔn)計(jì)劃團(tuán)購(gòu)”:激活用戶(hù)準(zhǔn)計(jì)劃,創(chuàng)造用戶(hù)新消費(fèi)感知;激活團(tuán)購(gòu)新動(dòng)力
 
激活用戶(hù)準(zhǔn)計(jì)劃,創(chuàng)造用戶(hù)新消費(fèi)感知。品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,優(yōu)秀的用戶(hù)經(jīng)營(yíng),必然是根據(jù)用戶(hù)的消費(fèi)訴求不同而提供不同的商品及服務(wù),必然是以“明星產(chǎn)品”激發(fā)用戶(hù)的各類(lèi)購(gòu)物“準(zhǔn)計(jì)劃”,必然是以“強(qiáng)用戶(hù)消費(fèi)”點(diǎn)亮終端的情境體驗(yàn),必然是以“增值服務(wù)”創(chuàng)造用戶(hù)的高品牌認(rèn)同。
 
激活團(tuán)購(gòu)新動(dòng)力。“團(tuán)購(gòu)消費(fèi)”,以強(qiáng)大的商品聚合能力吸引用戶(hù),以“高性?xún)r(jià)比”激發(fā)用戶(hù)成交,以“優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)”推動(dòng)用戶(hù)的更快速購(gòu)買(mǎi),以“送貨到家”激發(fā)用戶(hù)的生鮮下單,更重要的是,關(guān)注市場(chǎng)格局的變遷,持續(xù)以“特色產(chǎn)品”激活用戶(hù)消費(fèi),持續(xù)關(guān)注團(tuán)購(gòu)流量的快速引入及轉(zhuǎn)化。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公開(kāi)信息整理、36氪、招商銀行研究院等綜合資訊表明,目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)第一、第二梯隊(duì)主要包括背靠互聯(lián)網(wǎng)小巨頭流量支持的“新三團(tuán)”美團(tuán)優(yōu)選(美團(tuán))、多多買(mǎi)菜(拼多多)、橙心優(yōu)選(滴滴)和從社區(qū)團(tuán)購(gòu)混戰(zhàn)中幸存的“老三團(tuán)”成員興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)1,其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)還包括甄會(huì)選、壹家倉(cāng)等小型平臺(tái)。
“融入聯(lián)合品牌銷(xiāo)售”:品牌借勢(shì),激發(fā)用戶(hù)價(jià)值;聯(lián)合出擊,放大“關(guān)聯(lián)購(gòu)物”
 
品牌借勢(shì),激發(fā)用戶(hù)價(jià)值。全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃了用戶(hù)的品牌認(rèn)知,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)子用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)熱情,聯(lián)合品牌的推出,一方面可以借助關(guān)聯(lián)品牌,提升用戶(hù)的品牌信任感,另一方面可以推出“專(zhuān)用VIP產(chǎn)品”,鎖定VIP用戶(hù),推動(dòng)用戶(hù)的持續(xù)復(fù)購(gòu)。
 
聯(lián)合出擊,放大“關(guān)聯(lián)購(gòu)物”。聯(lián)合品牌,帶來(lái)雙重的品牌曝光,引發(fā)各自品牌的用戶(hù)強(qiáng)認(rèn)知;聯(lián)合產(chǎn)品,創(chuàng)造產(chǎn)品高價(jià)值認(rèn)同,多方為“聯(lián)合產(chǎn)品背書(shū)”;而聯(lián)合促銷(xiāo),或共用會(huì)員積分?jǐn)U大產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)率,或推動(dòng)聯(lián)合銷(xiāo)售共享用戶(hù)資源,以此,全面刷新品牌購(gòu)物場(chǎng)景。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)調(diào)研信息、CIC、招商銀行研究院等綜合資訊表明,生鮮電商以銷(xiāo)售生鮮產(chǎn)品和日用百貨為主線上銷(xiāo)售平臺(tái),其中生鮮作為通路商品實(shí)現(xiàn)引流,輔以高毛利日用百貨作為其盈利來(lái)源。根據(jù) CIC 數(shù)據(jù),2020年我國(guó)整體生鮮+日用百貨的合計(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為 11 萬(wàn)億(生鮮 5 萬(wàn)億、日百 6 萬(wàn)億),對(duì)應(yīng)電商銷(xiāo)售規(guī)模約 2 萬(wàn)億,滲透率約 19%。與之品類(lèi)相似的線下渠道主要包括連鎖商超、菜場(chǎng)、社區(qū)小店等,對(duì)應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模分別約 5、2.5、0.5萬(wàn)億。
生鮮新零售的消費(fèi)場(chǎng)景,因品牌戰(zhàn)略指引下的門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)而更有活力,因全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“搜索型購(gòu)物”而更有購(gòu)物主動(dòng)性,因抖音興趣電商激發(fā)的全渠道品牌策劃傳播而更有魅力,因“團(tuán)購(gòu)”牽引的數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新而更有活力。融入數(shù)字化,點(diǎn)亮聯(lián)合品牌銷(xiāo)售,放大生鮮美食新內(nèi)容場(chǎng)景,彰顯“關(guān)聯(lián)購(gòu)物”新價(jià)值,生鮮新零售購(gòu)物場(chǎng)景,必會(huì)更有品牌魅力。
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