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產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)之創(chuàng)造買方價值三感
發(fā)布時間:2022-08-01 ????點擊數(shù):
創(chuàng)造買方價值,點亮買方品牌新價值。買方價值創(chuàng)造的過程,是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引買方品牌營銷策劃大創(chuàng)新的過程,是企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播塑造買方新價值形象的過程,更是其以數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)造“新儀式新服務(wù)”的過程。點亮產(chǎn)品新消費,創(chuàng)造消費新儀式,營造服務(wù)新氛圍,買方價值創(chuàng)造,定會大看點。
 
“三大感受”,創(chuàng)造買方新價值。1)“產(chǎn)品價值感”:塑造買方價值;點亮產(chǎn)品獨特性,讓產(chǎn)品與眾不同。2)“消費儀式感”:圍繞產(chǎn)品做儀式,透過儀式做體驗;激發(fā)用戶交互,點亮用戶儀式感。3)“服務(wù)氛圍感”:增強個性化服務(wù);拉升品牌氛圍,創(chuàng)造用戶共同意識。
 
“產(chǎn)品價值感”:塑造買方價值;點亮產(chǎn)品獨特性,讓產(chǎn)品與眾不同
 
塑造買方價值。優(yōu)秀的買方價值,必然是以特色產(chǎn)品為載體的,優(yōu)秀的產(chǎn)品不可或缺,優(yōu)秀的消費價值,更不可或缺。新買方價值,因產(chǎn)品的正宗原料及生產(chǎn)工藝而興,因產(chǎn)品的“經(jīng)典工藝背書”而盛,因產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略而更具品牌魅力,因全渠道品牌營銷策劃而更有活力及消費者感知。
 
點亮產(chǎn)品獨特性,讓產(chǎn)品與眾不同。產(chǎn)品有獨特性,產(chǎn)品有價值感,才能更好的吸引用戶的目光,才能持續(xù)創(chuàng)造“卓越產(chǎn)品價值”。優(yōu)秀產(chǎn)品,或因獨特產(chǎn)品基因而光彩奪目,或因高價值人群“專屬消費”而更有“私屬感”,更或因產(chǎn)品的多用途開發(fā)、多場景應(yīng)用而更有活力。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)燕之屋招股書、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,燕之屋在傳統(tǒng)干燕窩的基礎(chǔ)上開發(fā)出鮮泡燕窩等多種創(chuàng)新干燕窩制品;2012年開創(chuàng)“碗燕”系列即食燕窩產(chǎn)品;2018 年推出了以線上銷售為主要渠道的“115°C 鎖鮮鮮燉”鮮燉燕窩系列,搶占年輕人群市場。
同時其在廈門翔安、甘肅廣河、上海松江自建生產(chǎn)基地或工廠,總占地面積超 3.6 萬平方米,產(chǎn)能利用率保持在80% 以上;創(chuàng)新性開發(fā)了多段式鮮燉殺菌工藝、高富水率凍干工藝、小分子燕窩肽等。
“消費儀式感”:圍繞產(chǎn)品做儀式,透過儀式做體驗;激發(fā)用戶交互,點亮用戶儀式感
 
圍繞產(chǎn)品做儀式,透過儀式做體驗。產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播拉升“高端產(chǎn)品背書”,產(chǎn)業(yè)級品牌形象使買方消費更有信任感,更容易在購買時產(chǎn)生信賴,更容易在消費時產(chǎn)生“高價值”體驗感。優(yōu)秀的產(chǎn)品,源于獨特的儀式體驗,更源于優(yōu)質(zhì)的“消費感知”。
 
如奧利奧的“餅干吃法”就比較獨特,“扭一扭  泡一泡”,旨在創(chuàng)造更有樂趣的玩法,讓“扭”、“泡”的運作更有參與感,讓小孩子參與進來,更有特色感,也更有買方吸引力。
 
激發(fā)用戶交互,點亮用戶儀式感。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)變革,數(shù)字品牌營銷策劃使品牌&用戶交互更有價值,升級普通門店為“智能門店”,拉升門店的在店瀏覽、參與點擊、現(xiàn)場體驗等;創(chuàng)造數(shù)據(jù)終端,推動用戶在線成交、在線交互及在線價值,以個人網(wǎng)店、AR商店、小程序品牌店等激活在線交易,用戶可以參與在線調(diào)研、新品測試、免費領(lǐng)取等,以此豐富買方的在線體驗及在店體驗,讓用戶對品牌的忠誠度更高。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、國泰君安證券研究等綜合資訊表明,隨著電商興起以及滋補養(yǎng)生年輕化,燕之屋拓展鮮燉 燕窩品類,逐漸將 20-30 歲的年輕女性也定位其目標受眾。根據(jù)招股書披露,2019-2021年燕之屋包裝燕窩產(chǎn)品銷量全國領(lǐng)先。以天貓平臺的銷售價格為準,燕之屋 115°C鮮燉燕窩周套餐總價為 490 元,折合單瓶 70 元。
“服務(wù)氛圍感”:增強個性化服務(wù);拉升品牌氛圍,創(chuàng)造用戶共同意識
 
增強個性化服務(wù)。買方的價值,得益于其高用戶滿意度及高用戶口碑,優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)競爭,必然要求企業(yè)更加關(guān)注用戶的高價值經(jīng)營,以產(chǎn)品的局部定制、新品測試等批量化聚合用戶需求,以在線下單、局部選訂、門店取貨選擇等融入個性化服務(wù)選擇,用戶的滿意度必會提升,品牌的口碑也會“水漲船高”。
 
拉升品牌氛圍,創(chuàng)造用戶共同意識。貼心、舒適、可信賴的品牌氛圍,可以極大提升買方的價值感知,可以極大創(chuàng)造用戶的產(chǎn)品認可度及品牌認同感。在門店設(shè)置會員專享區(qū),提升門店的會員服務(wù)效率;在網(wǎng)店設(shè)置會員專享商品、會員專屬權(quán)益等,提升網(wǎng)店的會員專有權(quán)益;線上線下打通全渠道會員專享權(quán)、核銷權(quán)益,品牌的氛圍感會有大提升,用戶的價值感必有大提升。
 
買方的價值感,需要品牌戰(zhàn)略指引下的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,需要品牌策劃傳播點燃的“獨特消費儀式”,更需要數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的強品牌&用戶交互,需要個性化服務(wù)激發(fā)的“強服務(wù)氛圍”。融入數(shù)字化,點亮新產(chǎn)品價值,創(chuàng)新消費儀式,拉高服務(wù)氛圍感,買方價值,必有大提升&大亮點!
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