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產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之提升買方轉(zhuǎn)換成本六法(上)
發(fā)布時(shí)間:2023-04-20 ????點(diǎn)擊數(shù):
提升買方轉(zhuǎn)換成本,刷新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的轉(zhuǎn)換成本,當(dāng)消費(fèi)者想更換老的產(chǎn)品時(shí),當(dāng)消費(fèi)者放棄企業(yè)產(chǎn)品時(shí),如何提升買方的轉(zhuǎn)換成本、如何打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手穩(wěn)住“用戶消費(fèi)盤(pán)”就變得尤為重要。提升買方轉(zhuǎn)換成本,不但需要企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,而且需要其以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮產(chǎn)品的“適用性”,以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活用戶的強(qiáng)交互、提高產(chǎn)品培訓(xùn)使用成本,更以持續(xù)的“產(chǎn)品測(cè)試”提升產(chǎn)品的使用黏性。
 
“六大方法”,提升買方轉(zhuǎn)換成本。1)“提高產(chǎn)品適用性”:持續(xù)修正產(chǎn)品,匹配買方需求;提升產(chǎn)品功能性,刷新其價(jià)值感。2)“提高產(chǎn)品測(cè)試難度”:測(cè)試供應(yīng)商新產(chǎn)品,設(shè)立專屬性產(chǎn)品測(cè)試;點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)測(cè)試技術(shù),提升產(chǎn)品測(cè)試的科技含量。3)“提高產(chǎn)品培訓(xùn)使用成本”:刷新產(chǎn)品功能,拓寬產(chǎn)品應(yīng)用;放大產(chǎn)品賦能,提升企業(yè)培訓(xùn)價(jià)值。4)“放大產(chǎn)品專屬設(shè)施”:擴(kuò)大產(chǎn)品使用時(shí)的新輔助設(shè)備的投資,引入產(chǎn)品輔助工具;刷新產(chǎn)品應(yīng)用,提升產(chǎn)品專屬設(shè)施價(jià)值。5)“提升產(chǎn)品物流專屬性”:優(yōu)選產(chǎn)品物流供應(yīng)方,提升產(chǎn)品物流專有性;設(shè)計(jì)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)值,點(diǎn)亮新產(chǎn)品特性。6)“抬升客戶關(guān)系”:密切聯(lián)系戰(zhàn)略客戶,專業(yè)化客戶管理;刷新客戶價(jià)值,點(diǎn)亮新客戶經(jīng)營(yíng)。
 
“提高產(chǎn)品適用性”:持續(xù)修正產(chǎn)品,匹配買方需求;提升產(chǎn)品功能性,刷新其價(jià)值感
 
持續(xù)修正產(chǎn)品,匹配買方需求。提升買方轉(zhuǎn)換成本,其絕佳著眼點(diǎn)就在于“優(yōu)秀產(chǎn)品打造”,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新產(chǎn)品品牌形象,更以持續(xù)升級(jí)的工藝、持續(xù)優(yōu)化的流程、可定制的產(chǎn)品部件等激活“買方新消費(fèi)”。持續(xù)匹配買方新需求,持續(xù)點(diǎn)亮買方新價(jià)值,企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,自然能更上一層樓。
 
提升產(chǎn)品功能性,刷新其價(jià)值感。無(wú)產(chǎn)品功能,不強(qiáng);無(wú)功能優(yōu)勢(shì),不大;優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng),需要強(qiáng)有力的“產(chǎn)品價(jià)值支撐”,其或以復(fù)合式功能擴(kuò)大產(chǎn)品的“應(yīng)用領(lǐng)域”,或以“人性化設(shè)計(jì)”提升用戶的“體驗(yàn)感”,更或以“多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”刷新產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)偉思醫(yī)療官網(wǎng)、偉思醫(yī)療年報(bào)、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明,偉思醫(yī)療的磁刺激類產(chǎn)品主要包括經(jīng)顱磁刺激儀、盆底功能磁刺激儀和脈沖磁恢復(fù)儀,應(yīng)用于精神科、心理科、睡眠中心、康復(fù)科、神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、泌尿科、肛腸科、產(chǎn)后康復(fù)中心、月子會(huì)所等科室及專業(yè)機(jī)構(gòu),用于神經(jīng)電生理檢查,心境低落、焦慮、失眠等癥狀的輔助治療,以及尿失禁、便秘及腦卒中后遺癥等疾病或癥狀的治療。
“提高產(chǎn)品測(cè)試難度”:測(cè)試供應(yīng)商新產(chǎn)品,設(shè)立專屬性產(chǎn)品測(cè)試;點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)測(cè)試技術(shù),提升產(chǎn)品測(cè)試的科技含量
 
測(cè)試供應(yīng)商新產(chǎn)品,設(shè)立專屬性產(chǎn)品測(cè)試。強(qiáng)大的產(chǎn)品測(cè)試,讓用戶更可親的信賴感;專屬的產(chǎn)品測(cè)試,讓用戶更有價(jià)值感。專業(yè)級(jí)供應(yīng)商,提升產(chǎn)品的專業(yè)性,讓產(chǎn)品品質(zhì)更可靠;專屬的供應(yīng)商,讓產(chǎn)品具有獨(dú)特性,變相提升了買方更換成本,讓產(chǎn)品可以陪伴用戶更多的時(shí)間。
 
點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)測(cè)試技術(shù),提升產(chǎn)品測(cè)試的科技含量。買方轉(zhuǎn)換成本的提升,貴在刷新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),以新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)激活用戶新認(rèn)知,以新科技賦能產(chǎn)品“新功能”,更通過(guò)測(cè)試、對(duì)比全面點(diǎn)亮“產(chǎn)品價(jià)值感”,讓用戶親眼見(jiàn)到產(chǎn)品卓越性,讓用戶親身感到產(chǎn)品價(jià)值感,更讓產(chǎn)品的科技感更強(qiáng)、更難舍棄。
 
“提高產(chǎn)品培訓(xùn)使用成本”:刷新產(chǎn)品功能,拓寬產(chǎn)品應(yīng)用;放大產(chǎn)品賦能,提升企業(yè)培訓(xùn)價(jià)值
 
刷新產(chǎn)品功能,拓寬產(chǎn)品應(yīng)用。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活企業(yè)新產(chǎn)品新功能,提升買方轉(zhuǎn)換成本的根本之法,在于持續(xù)刷新產(chǎn)品功能,拓展產(chǎn)品的多項(xiàng)應(yīng)用,以多場(chǎng)景應(yīng)用提升產(chǎn)品的“依賴感”,以“多產(chǎn)品功能”提升產(chǎn)品的“價(jià)值感”,有此,買方的信賴度自然提升。
 
放大產(chǎn)品賦能,提升企業(yè)培訓(xùn)價(jià)值。強(qiáng)大的產(chǎn)品賦能,源于新商業(yè)價(jià)值的持續(xù)創(chuàng)造,源于用戶持續(xù)使用的訴求,更源于持續(xù)迭代的產(chǎn)品功能。以舊換新,打開(kāi)了新產(chǎn)品推廣的困境;新功能新價(jià)值,拉升企業(yè)培訓(xùn)新特色,讓產(chǎn)品特色更加深入人心,更加融入買方的消費(fèi)生活,或者成為買方“產(chǎn)品價(jià)值的一部分”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)偉思醫(yī)療年報(bào)、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明,偉思醫(yī)療的康復(fù)機(jī)器人產(chǎn)品線從 2021 年開(kāi)始啟動(dòng)正式上市,目前已經(jīng)形成了 覆蓋下肢、上肢的全周期康復(fù)訓(xùn)練和評(píng)估的運(yùn)動(dòng)康復(fù)系列機(jī)器人產(chǎn)品,包括 X-walk 系列和 X-locom 兩個(gè)產(chǎn)品系列??祻?fù)機(jī)器人應(yīng)用于康復(fù)科、康復(fù)??漆t(yī)院、骨科、神經(jīng)科等,協(xié)助截癱患、偏癱患者恢復(fù)步行能力,協(xié)助術(shù)后或者其它運(yùn)動(dòng)功能障礙患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
買方轉(zhuǎn)換成本的提升,源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃“大創(chuàng)新”,源于“產(chǎn)品測(cè)試難度”牽引的新產(chǎn)品制造,源于產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播激發(fā)的“新用戶特色”,更源于強(qiáng)產(chǎn)品賦能引發(fā)的“產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用大升級(jí)”。融入數(shù)字化新技術(shù),點(diǎn)亮新商業(yè)策劃變革,以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃助推產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景“大拓展”,以全渠道品牌策劃營(yíng)銷牽引“新產(chǎn)品新制造升級(jí)”,提升買方轉(zhuǎn)換成本,自然如虎添翼。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之提升買方轉(zhuǎn)換成本六法(下)》。
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