生活服務(wù)智慧零售解決方案之智能門(mén)店“三重切換”
發(fā)布時(shí)間:2020-04-14 ????點(diǎn)擊數(shù):
美容美發(fā)、家電維修等生活服務(wù)行業(yè)場(chǎng)景多樣,需求也多樣,而在智慧新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)代浪潮下,生活服務(wù)智慧零售解決方案與時(shí)俱進(jìn),智能門(mén)店在智慧新零售策劃運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著越多越重要的價(jià)值,強(qiáng)化數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,亮化數(shù)字品牌策劃的全天侯、全周期和全場(chǎng)景,智能門(mén)店,極具戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。
智慧新零售門(mén)店給生活服務(wù)帶來(lái)的沖擊是大的,從“單純到店維修”升級(jí)到“線上預(yù)約線下服務(wù)”,從“單純的門(mén)店操作”到“線上線下同一門(mén)店管理”,數(shù)字化的,智慧化的,不止門(mén)店,更有商業(yè)邏輯和新零售新服務(wù)流程,全渠道經(jīng)營(yíng)的步伐也在加快,從簡(jiǎn)單的社區(qū)生活服務(wù)向“生活一體化體驗(yàn)”發(fā)展。

“增長(zhǎng)引擎再切換”——變換增長(zhǎng)新動(dòng)能
傳統(tǒng)的生活服務(wù)增長(zhǎng)來(lái)源于用戶(hù)的天然需求,需求要激發(fā),增長(zhǎng)不可待,我們無(wú)法依靠自然的需求創(chuàng)造強(qiáng)大的增長(zhǎng),智慧零售解決方案本就在創(chuàng)新發(fā)展,強(qiáng)化品牌策劃的數(shù)字化和智能化,亮化營(yíng)銷(xiāo)策劃的聯(lián)動(dòng)性和高效連接,新零售新服務(wù)增長(zhǎng)引擎切換在即。
“生活服務(wù)新零售新服務(wù)”就是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)新動(dòng)能,關(guān)注新增長(zhǎng),關(guān)注新動(dòng)能,關(guān)注新價(jià)值,從原來(lái)的單純賣(mài)商品賺溢價(jià)向“數(shù)據(jù)賦能*商品組合*服務(wù)增值”組合式增長(zhǎng)引擎升級(jí),從單一增長(zhǎng)向“立體增長(zhǎng)”升級(jí),真正讓智能新零售走近社區(qū),走近生活。
“商品服務(wù)再組合”——商業(yè)交易新價(jià)值
傳統(tǒng)的生活服務(wù)始于用戶(hù)的服務(wù)需求,亮化于用戶(hù)的商業(yè)交易價(jià)值,更注重生活服務(wù)體驗(yàn),更注重生活服務(wù)的及時(shí)交付。
生活服務(wù)新零售策劃運(yùn)營(yíng)旨在以數(shù)字化手段強(qiáng)化“生活服務(wù)”的交易新價(jià)值,喚醒用戶(hù)線上線下的主題品牌服務(wù),激活用戶(hù)生活服務(wù)消費(fèi),從“生鮮等高頻消費(fèi)產(chǎn)品”向“高頻消費(fèi)商品+會(huì)員服務(wù)創(chuàng)新+居家在外多服務(wù)組合”等發(fā)展。
生活服務(wù)起源于傳統(tǒng)的用戶(hù)需求,家中的需求,個(gè)人的生活服務(wù)需要,讓各類(lèi)服務(wù)有了極大的發(fā)展空間,這些是重要的,也是需要的,可以重點(diǎn)關(guān)注,商業(yè)交易要大創(chuàng)新。

“場(chǎng)景連接再發(fā)掘”——場(chǎng)景連接新天地
生活服務(wù)場(chǎng)景是多種多樣的,有餐飲娛樂(lè)的,有個(gè)性展現(xiàn)的,有休閑生發(fā)的,而一個(gè)人的生活消費(fèi)是可以連接在一起的,吃過(guò)飯可以聊天,聊過(guò)天可以聚餐,聚餐后可以?shī)蕵?lè),不一而足。
生活服務(wù)的新場(chǎng)景促生新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,新零售策劃運(yùn)營(yíng)締造新興的智能新服務(wù),新服務(wù)產(chǎn)生新價(jià)值,新價(jià)值帶來(lái)新天地,新天地創(chuàng)造新未來(lái)。
生活服務(wù)新零售新服務(wù)的創(chuàng)新多多,其從單一的“商品交易場(chǎng)景”向“購(gòu)物*休閑*社交*品鑒”等多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),從單一的“居家-在外-辦公”割裂化場(chǎng)景向“同一會(huì)員+多渠道覆蓋+全天侯服務(wù)”發(fā)展。
生活服務(wù)智能新零售解決方案,需要企業(yè)立足自己的核心渠道優(yōu)勢(shì)、核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)等構(gòu)建,其全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)與我們的生活密切相關(guān),與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相合,聚焦用戶(hù)品牌策劃強(qiáng)化“核心生活訴求”,推進(jìn)用戶(hù)生活貼心服務(wù)、辦公周邊服務(wù)和城內(nèi)城外跨場(chǎng)景服務(wù)等新零售策劃運(yùn)營(yíng),清晰描繪同一用戶(hù)族群的“消費(fèi)畫(huà)像”,定制化智能推送“生活服務(wù)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)”,生活服務(wù)智能新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃定能常創(chuàng)常新,未來(lái),必將更有奔頭。
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