數(shù)字百貨品牌營銷策劃運(yùn)營的“三大升級(jí)”
發(fā)布時(shí)間：2020-04-16 ????點(diǎn)擊數(shù)：
數(shù)字百貨品牌營銷策劃運(yùn)營一直是國內(nèi)新零售發(fā)展的“高階階段”，大量客戶有自己的新零售發(fā)展規(guī)劃，有自己的新零售模式策劃特色，品牌連鎖店的發(fā)展有門店支撐、信息化系統(tǒng)加持，相對(duì)容易，而對(duì)于數(shù)字百貨新零售的發(fā)展，需要百貨企業(yè)做更多的商業(yè)策劃創(chuàng)新，有全渠道營銷策劃的亮點(diǎn)挖掘，有新零售模式策劃的線上線下互動(dòng)，有基于全域會(huì)員運(yùn)營策劃的品牌策劃落地，有創(chuàng)新，有發(fā)展，必有未來。
傳統(tǒng)百貨商業(yè)的經(jīng)營，更多強(qiáng)調(diào)用戶流量的融入，更多發(fā)揮自己“二房東”的價(jià)值，亮化自己“用戶大流量匯聚”的特長，彰顯用戶多場景消費(fèi)、多會(huì)員權(quán)益對(duì)接的品牌營銷策劃運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，持續(xù)放大數(shù)字百貨新零售模式策劃的競爭優(yōu)勢(shì)。
以“盒馬里”為代表的數(shù)字百貨新業(yè)態(tài)開創(chuàng)了“數(shù)字購物中心”的新時(shí)代，其打破了傳統(tǒng)購物中心“二房東”的地位，專注新零售、新消費(fèi)，全面亮化了自己的商品數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化等進(jìn)程，其有“三大升級(jí)”：
“三大升級(jí)”之一：“品牌經(jīng)營進(jìn)化”，從單一的品牌經(jīng)營向多品牌全渠道經(jīng)營、全天侯場景營造進(jìn)化，品類更豐富，體驗(yàn)更全面。
縱觀國內(nèi)百貨業(yè)的發(fā)展，從銀泰的數(shù)字化改造開始，會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、全渠道訂單處理等業(yè)務(wù)日漸興起，百貨經(jīng)營從傳統(tǒng)的直營品牌管理向聯(lián)營品牌策劃賦能、聯(lián)營會(huì)員聯(lián)動(dòng)等強(qiáng)化，從單一的購物消費(fèi)場景向線上線下活動(dòng)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)惠共享等發(fā)展，線上線下可共享的品類越來越多，庫存同步程度越來越高，品牌營銷策劃引領(lǐng)價(jià)值越來越大。
對(duì)于數(shù)字百貨新零售來講，線上線下結(jié)合的新零售百貨，品牌經(jīng)營跨入了新零售時(shí)代，品牌管理的立體式、多品牌及線上線下統(tǒng)一品牌觸點(diǎn)體驗(yàn)越來越重要，數(shù)字百貨品牌，因新零售而更美。
“三大升級(jí)”之二：“會(huì)員經(jīng)營進(jìn)化”，從單品牌的會(huì)員經(jīng)營向多個(gè)品牌聯(lián)合招募發(fā)展，從單一單品牌會(huì)員權(quán)益向“同一會(huì)員全渠道權(quán)益、同一會(huì)員多品牌權(quán)益”進(jìn)化，會(huì)員運(yùn)營更上一層樓。
數(shù)字百貨的會(huì)員管理隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一鍵入會(huì)、聚合支付等已經(jīng)成為“百貨會(huì)員運(yùn)營”的標(biāo)配，而數(shù)字百貨新零售全渠道營銷策劃的關(guān)鍵在于“全域會(huì)員運(yùn)營”，從一個(gè)品牌的會(huì)員權(quán)益向多個(gè)品牌的“聯(lián)合會(huì)員權(quán)益”發(fā)展，從只能享受一個(gè)品牌的優(yōu)惠到“多個(gè)品牌活動(dòng)同時(shí)參加同時(shí)優(yōu)惠”，基于數(shù)字百貨的“百貨聯(lián)合會(huì)員”極具商業(yè)想象空間。
數(shù)字百貨的魅力在于其強(qiáng)大的“會(huì)員整合能力”，從單一的品牌會(huì)員到多場景會(huì)員的連接、多重會(huì)員權(quán)益的互補(bǔ)等，這些方面都是極重要的“會(huì)員運(yùn)營提升”，也是極重要的會(huì)員運(yùn)營突破。
“三大升級(jí)”之三：“商品管理及供應(yīng)鏈管理”升級(jí)。從供應(yīng)鏈松散管理向線上線下相對(duì)庫存同步、初步供應(yīng)鏈協(xié)同等發(fā)展，從單一品牌商品管理向多品牌協(xié)同管理發(fā)展。
傳統(tǒng)的百貨商品管理，多數(shù)是由各品牌商自主負(fù)責(zé)的，“百貨商場”充其量是會(huì)員的價(jià)值兌換，提供基礎(chǔ)性的商品存儲(chǔ)、商品周轉(zhuǎn)等能力，這些是價(jià)值，更是能力，是傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)下的必然選擇。
品牌營銷策劃公司普遍認(rèn)為，數(shù)字百貨的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了百貨商品的數(shù)字化運(yùn)營，從商品銷售、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、運(yùn)營等方面實(shí)現(xiàn)了商品的銷售可查、庫存可用、活動(dòng)可行等，由此強(qiáng)化數(shù)字百貨商品運(yùn)營的價(jià)值，強(qiáng)化其“商品運(yùn)營的價(jià)值化輸出”。
數(shù)字化百貨品牌營銷策劃運(yùn)營的推行，需要我們更加關(guān)注會(huì)員的多品牌策劃權(quán)益互通，關(guān)注會(huì)員多品牌營銷策劃活動(dòng)聯(lián)動(dòng)，關(guān)注營銷策劃的創(chuàng)新性，強(qiáng)化品牌積分兌換、智能門店建設(shè)等新零售模式策劃創(chuàng)新舉措，有粉絲的在線溝通、線下體驗(yàn)，有創(chuàng)新的數(shù)字百貨智能零售解決方案，百貨企業(yè)，可以發(fā)展得更快更好！
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