在線教育電商新零售新服務(wù)三大戰(zhàn)略態(tài)勢
發(fā)布時(shí)間：2020-08-07 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在線教育一直是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者銳意創(chuàng)業(yè)的“重點(diǎn)領(lǐng)域”之一，在慕課教育、小班教學(xué)等行業(yè)商業(yè)策劃創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)情境下，數(shù)字化技術(shù)升級加持下，大量的在線教育電商企業(yè)多數(shù)擁有自己的價(jià)值，也有自己的電商零售新服務(wù)品牌策劃營銷特色，關(guān)注與學(xué)員的在線內(nèi)容咨詢、現(xiàn)場交流服務(wù)及電商社群維護(hù)等，專注在線教育電商網(wǎng)絡(luò)咨詢、在線授課、線下提升、閱讀活動(dòng)強(qiáng)化等全渠道數(shù)字營銷策劃，創(chuàng)新學(xué)員智能測評及在線品牌策劃營銷互動(dòng)，在線教育企業(yè)的電商新零售新服務(wù)，必有大發(fā)展大未來。
在線教育的產(chǎn)業(yè)特性在于其依賴于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)亮化在線教育的內(nèi)容教授、課程互動(dòng)和測評內(nèi)容對接，以數(shù)字化技術(shù)亮化產(chǎn)品特質(zhì)，以教育內(nèi)容價(jià)值化、數(shù)字課程強(qiáng)互動(dòng)性和智能評測等提升在線教育的教學(xué)效果等。
在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對比較成功，數(shù)字化技術(shù)日益成為在線教育電商 新零售新服務(wù)創(chuàng)新的“強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)引擎”，“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”助推在線教育企業(yè)創(chuàng)新成長：1）政策驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)，教育的相對剛需推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，締造優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力”。2）產(chǎn)業(yè)鏈長，關(guān)鍵成功要素分布廣泛，內(nèi)容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費(fèi)體驗(yàn)”的強(qiáng)大品牌觸點(diǎn)，“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”。3）數(shù)字化技術(shù)升級，在線教育模式革新，全渠道、全周期、全品牌消費(fèi)觸點(diǎn)體驗(yàn)引領(lǐng)在線教育商業(yè)創(chuàng)新。
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之一：政策驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)，教育的相對剛需推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，締造優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力”
縱觀國內(nèi)在線教育企業(yè)的發(fā)展，教育行業(yè)天生受著國家政策的影響，政策的宏觀激勵(lì)性日益增強(qiáng)。同時(shí)，其教育本身就有相對剛需性，幼兒園、K12 學(xué)校需求最為剛需，高等教育的剛需性也較強(qiáng)。根據(jù)教育部官網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)及國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，在線教育仍以K12學(xué)校多以公辦資金為主，民營資金集中在早教、K12培訓(xùn)等領(lǐng)域，行業(yè)周期性不強(qiáng)，抗經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng)。
2020年疫情發(fā)展對線下教育企業(yè)的電商新零售新服務(wù)帶來了巨大的沖擊，培訓(xùn)門店無法開門，現(xiàn)場培訓(xùn)無法展開，而在線教育企業(yè)依托強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)能力，以教育的相對剛需推動(dòng)在線教授、在線講課等數(shù)字化教育課程的展開，創(chuàng)造優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新新媒體教育課堂、線上培優(yōu)營等日益成為在線教育企業(yè)的“新亮點(diǎn)”。
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之二：產(chǎn)業(yè)鏈長，關(guān)鍵成功要素分布廣泛，內(nèi)容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費(fèi)體驗(yàn)”的強(qiáng)大品牌觸點(diǎn)，“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”
在線教育所隸屬的教育產(chǎn)業(yè)鏈鏈條長且產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)多樣，涉及產(chǎn)業(yè)要素多樣。根據(jù)艾瑞咨詢、多鯨資本、國信證券研究所等綜合資訊表明，其上游主要包括物業(yè)支持、師資支持和技術(shù)支持、課程體系、教具供應(yīng)商等，中游則主要包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要包括課程體系、運(yùn)營管理體系構(gòu)建和提供各種類型的課程服務(wù)等(大班/小班/一對一、線上或線下、雙師模式等)，下游主要包括各類線上+線下渠道等進(jìn)行推廣，最終面向終端消費(fèi)者(學(xué)生或?qū)W校等)。產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的經(jīng)營效率逐漸加快，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、數(shù)字化教具、全渠道運(yùn)營管理等為產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素的驅(qū)動(dòng)力日益增強(qiáng)，與B端學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等深度合作植入式教學(xué)、聯(lián)合式教學(xué)等成為在線教育“產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)”。
從數(shù)字營銷策劃切入，推動(dòng)課程牽引、內(nèi)容黏性、課程復(fù)購、現(xiàn)場提升等品牌主導(dǎo)的“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈”經(jīng)營成為在線教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃的“新特色”。就在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的本質(zhì)來看，在線教育是一個(gè)“強(qiáng)品牌化消費(fèi)體驗(yàn)”行業(yè)，優(yōu)秀的在線教育企業(yè)宜從用戶在線品牌策劃營銷活動(dòng)參與試聽、試用及試看開始，到用戶接受內(nèi)容傳輸、課程教授、名課互動(dòng)等深度教育品牌營銷策劃體驗(yàn)，再到構(gòu)建線上咨詢、社群交流、名師互動(dòng)、課堂教授等全渠道營銷策劃體系，深度連接在線教育招生、試聽、轉(zhuǎn)化、成交、復(fù)購、口碑分享等全方位“教育消費(fèi)觸點(diǎn)”，如此，定有大突破大未來！
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之三：數(shù)字化技術(shù)升級，在線教育模式革新，全渠道、全周期、全品牌消費(fèi)觸點(diǎn)體驗(yàn)引領(lǐng)在線教育商業(yè)創(chuàng)新
數(shù)字化轉(zhuǎn)型指引下的全渠道教學(xué)服務(wù)、在線教育模式革新等如火如荼。根據(jù)搜狐貍教育白皮書、各學(xué)校官網(wǎng)、百度百科、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，以部分K12培訓(xùn)龍頭教學(xué)運(yùn)營模式為例，以學(xué)而思為代表的K12培訓(xùn)龍頭依托起家的特色培訓(xùn)（奧數(shù)班、英語培訓(xùn)等），重點(diǎn)發(fā)力小班模式、雙師模式等，培優(yōu)、一對一模式等日益成為行業(yè)的主流運(yùn)營管理方式，小班強(qiáng)調(diào)高收益、高體驗(yàn)及個(gè)性化服務(wù)，而“雙師模式”則強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)張中的人效與體驗(yàn)平衡，助推各K12培訓(xùn)龍頭跨區(qū)域擴(kuò)張。
在線教育經(jīng)過多年的“野蠻生長”，優(yōu)秀的在線教育龍頭企業(yè)已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的區(qū)域競爭優(yōu)勢、師資優(yōu)勢、生源優(yōu)勢、課程優(yōu)勢等，在數(shù)字化技術(shù)加持下，推動(dòng)內(nèi)容在線、課程在線、學(xué)員在線、門店在線、運(yùn)營管理在線、數(shù)字品牌營銷策劃活動(dòng)在線等，線下門店的數(shù)字會(huì)員引入、智能門店改造、教考設(shè)備升級等正穩(wěn)步推進(jìn)，線上引客、門店轉(zhuǎn)化、在線教授、重點(diǎn)服務(wù)、智能測評等在線教育全渠道新零售策劃創(chuàng)新，正當(dāng)時(shí)。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨，優(yōu)秀的在線教育龍頭企業(yè)總能前瞻數(shù)字化教育未來發(fā)展，刷新民眾的在線教育認(rèn)識與學(xué)習(xí)思維，順應(yīng)教育政策東風(fēng)，以學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的智能測評為契機(jī)，彰顯大教育、大品牌的營銷策劃實(shí)力，放大在線教育的數(shù)字品牌營銷策劃優(yōu)化、流量優(yōu)勢及內(nèi)容優(yōu)勢等，點(diǎn)亮高品質(zhì)、高價(jià)值、定制式在線教育品牌策劃營銷活動(dòng)，推動(dòng)“在線教育產(chǎn)業(yè)鏈”的貫穿式、主題式、全渠道經(jīng)營策劃，締造自我品牌的強(qiáng)大“產(chǎn)業(yè)鏈影響力”。
在線教育的產(chǎn)業(yè)特性在于其依賴于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)亮化在線教育的內(nèi)容教授、課程互動(dòng)和測評內(nèi)容對接，以數(shù)字化技術(shù)亮化產(chǎn)品特質(zhì)，以教育內(nèi)容價(jià)值化、數(shù)字課程強(qiáng)互動(dòng)性和智能評測等提升在線教育的教學(xué)效果等。
在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對比較成功，數(shù)字化技術(shù)日益成為在線教育電商 新零售新服務(wù)創(chuàng)新的“強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)引擎”，“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”助推在線教育企業(yè)創(chuàng)新成長：1）政策驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)，教育的相對剛需推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，締造優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力”。2）產(chǎn)業(yè)鏈長，關(guān)鍵成功要素分布廣泛，內(nèi)容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費(fèi)體驗(yàn)”的強(qiáng)大品牌觸點(diǎn)，“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”。3）數(shù)字化技術(shù)升級，在線教育模式革新，全渠道、全周期、全品牌消費(fèi)觸點(diǎn)體驗(yàn)引領(lǐng)在線教育商業(yè)創(chuàng)新。
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之一：政策驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)，教育的相對剛需推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，締造優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力”
縱觀國內(nèi)在線教育企業(yè)的發(fā)展，教育行業(yè)天生受著國家政策的影響，政策的宏觀激勵(lì)性日益增強(qiáng)。同時(shí)，其教育本身就有相對剛需性，幼兒園、K12 學(xué)校需求最為剛需，高等教育的剛需性也較強(qiáng)。根據(jù)教育部官網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)及國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，在線教育仍以K12學(xué)校多以公辦資金為主，民營資金集中在早教、K12培訓(xùn)等領(lǐng)域，行業(yè)周期性不強(qiáng)，抗經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng)。
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之二：產(chǎn)業(yè)鏈長，關(guān)鍵成功要素分布廣泛，內(nèi)容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費(fèi)體驗(yàn)”的強(qiáng)大品牌觸點(diǎn)，“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”
在線教育所隸屬的教育產(chǎn)業(yè)鏈鏈條長且產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)多樣，涉及產(chǎn)業(yè)要素多樣。根據(jù)艾瑞咨詢、多鯨資本、國信證券研究所等綜合資訊表明，其上游主要包括物業(yè)支持、師資支持和技術(shù)支持、課程體系、教具供應(yīng)商等，中游則主要包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要包括課程體系、運(yùn)營管理體系構(gòu)建和提供各種類型的課程服務(wù)等(大班/小班/一對一、線上或線下、雙師模式等)，下游主要包括各類線上+線下渠道等進(jìn)行推廣，最終面向終端消費(fèi)者(學(xué)生或?qū)W校等)。產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的經(jīng)營效率逐漸加快，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、數(shù)字化教具、全渠道運(yùn)營管理等為產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素的驅(qū)動(dòng)力日益增強(qiáng)，與B端學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等深度合作植入式教學(xué)、聯(lián)合式教學(xué)等成為在線教育“產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)”。
“三大戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)”之三：數(shù)字化技術(shù)升級，在線教育模式革新，全渠道、全周期、全品牌消費(fèi)觸點(diǎn)體驗(yàn)引領(lǐng)在線教育商業(yè)創(chuàng)新
數(shù)字化轉(zhuǎn)型指引下的全渠道教學(xué)服務(wù)、在線教育模式革新等如火如荼。根據(jù)搜狐貍教育白皮書、各學(xué)校官網(wǎng)、百度百科、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明，以部分K12培訓(xùn)龍頭教學(xué)運(yùn)營模式為例，以學(xué)而思為代表的K12培訓(xùn)龍頭依托起家的特色培訓(xùn)（奧數(shù)班、英語培訓(xùn)等），重點(diǎn)發(fā)力小班模式、雙師模式等，培優(yōu)、一對一模式等日益成為行業(yè)的主流運(yùn)營管理方式，小班強(qiáng)調(diào)高收益、高體驗(yàn)及個(gè)性化服務(wù)，而“雙師模式”則強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)張中的人效與體驗(yàn)平衡，助推各K12培訓(xùn)龍頭跨區(qū)域擴(kuò)張。
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨，優(yōu)秀的在線教育龍頭企業(yè)總能前瞻數(shù)字化教育未來發(fā)展，刷新民眾的在線教育認(rèn)識與學(xué)習(xí)思維，順應(yīng)教育政策東風(fēng)，以學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的智能測評為契機(jī)，彰顯大教育、大品牌的營銷策劃實(shí)力，放大在線教育的數(shù)字品牌營銷策劃優(yōu)化、流量優(yōu)勢及內(nèi)容優(yōu)勢等，點(diǎn)亮高品質(zhì)、高價(jià)值、定制式在線教育品牌策劃營銷活動(dòng)，推動(dòng)“在線教育產(chǎn)業(yè)鏈”的貫穿式、主題式、全渠道經(jīng)營策劃，締造自我品牌的強(qiáng)大“產(chǎn)業(yè)鏈影響力”。
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