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數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃之用戶(hù)觸達(dá)三大創(chuàng)新路徑
發(fā)布時(shí)間:2021-05-02 ????點(diǎn)擊數(shù):
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃,創(chuàng)新用戶(hù)觸達(dá)價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的時(shí)代,數(shù)字化驅(qū)動(dòng)新商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng),以線(xiàn)上線(xiàn)下高效聯(lián)動(dòng)為代表的新零售模式策劃大行其道,以智能導(dǎo)購(gòu)、智能門(mén)店等為代表的新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新多多,線(xiàn)上線(xiàn)下精準(zhǔn)式用戶(hù)觸達(dá)創(chuàng)新著全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,消費(fèi)興趣、品牌資訊等激活著全渠道品牌策劃活動(dòng),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不休,用戶(hù)觸達(dá)創(chuàng)新路徑將更加多樣化。
 
用戶(hù)強(qiáng)觸達(dá),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)策劃。用戶(hù)消費(fèi)已經(jīng)全場(chǎng)景化,優(yōu)秀的產(chǎn)品全渠道分銷(xiāo)及全場(chǎng)景互動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,用戶(hù)的消費(fèi)場(chǎng)景越突出,用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)越具有價(jià)值感,全渠道品牌策劃越能突出產(chǎn)品消費(fèi)價(jià)值,彰顯出用戶(hù)的價(jià)值意義。
 
“三大創(chuàng)新路徑”,強(qiáng)化用戶(hù)高觸達(dá)。1)“線(xiàn)上興趣激發(fā)”:錨定用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值,刷新品牌表現(xiàn),以新資訊推送激發(fā),以興趣激發(fā)用戶(hù)需求,活化品牌新關(guān)系。2)“線(xiàn)下體驗(yàn)強(qiáng)化”:以品牌體驗(yàn)為切入點(diǎn),以智能設(shè)備為流量入口,以線(xiàn)下終端交互為觸達(dá)優(yōu)質(zhì)點(diǎn),強(qiáng)化線(xiàn)下交互引流。3)“聯(lián)合啟迪活化”:刷新優(yōu)質(zhì)品牌形象,聯(lián)合同位次品牌,更新產(chǎn)業(yè)品牌新價(jià)值,圈選優(yōu)質(zhì)用戶(hù),啟迪品牌新交互,放大場(chǎng)景觸達(dá)面。
 
“三大路徑”之一——“線(xiàn)上興趣激發(fā)”:錨定用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值,刷新品牌表現(xiàn),以新資訊推送激發(fā),以興趣激發(fā)用戶(hù)需求,活化品牌新關(guān)系
 
錨定用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值,刷新品牌表現(xiàn)。線(xiàn)下獲取資訊、線(xiàn)下體驗(yàn)服務(wù)等已經(jīng)成為企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營(yíng)的主流做法,以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新零售模式策劃創(chuàng)新,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)刷新產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,以品牌資訊智能匹配用戶(hù)全渠道消費(fèi)訴求,以新零售策劃運(yùn)營(yíng)激活用戶(hù)參與品牌互動(dòng)積極性。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)阿里平臺(tái)數(shù)據(jù)、淘寶直播APP、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,在 2020 年的淘寶頭部 KOL 直播中,2020 年 6 月與 10-11 月完美日記與李佳琦累積合作 16 樣產(chǎn)品,小奧汀合作 7 樣;小奧汀與薇婭累積合作 4 樣。從下圖完美日記天貓旗艦店銷(xiāo)售額可以看出,2019 年 11 月與 2020 年的 11 月銷(xiāo)售額均有井噴式增長(zhǎng)。完美日記通過(guò)小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)給用戶(hù)“種草”,再配合接下來(lái) KOL 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與軟文投放福利折扣,打造爆款,最終在營(yíng)銷(xiāo)月折扣活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)“拔草”。
“三大路徑”之二——“線(xiàn)下體驗(yàn)強(qiáng)化”:以品牌體驗(yàn)為切入點(diǎn),以智能設(shè)備為流量入口,以線(xiàn)下終端交互為觸達(dá)優(yōu)質(zhì)點(diǎn),強(qiáng)化線(xiàn)下交互引流
 
強(qiáng)化品牌體驗(yàn),強(qiáng)化終端交互。優(yōu)秀的品牌消費(fèi),必定是關(guān)注用戶(hù)的全周期消費(fèi),以線(xiàn)上咨詢(xún)、在線(xiàn)交流、線(xiàn)下門(mén)店服務(wù)等為代表的全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃倍受歡迎,以“品牌化服務(wù)體驗(yàn)”為切入點(diǎn),以智能門(mén)店、線(xiàn)下智能設(shè)備等強(qiáng)化線(xiàn)下用戶(hù)交互,強(qiáng)化線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn),強(qiáng)化終端交互觸點(diǎn)。
 
更新消費(fèi)體驗(yàn),擴(kuò)大用戶(hù)流量入口。全渠道品牌策劃點(diǎn)亮了品牌價(jià)值,優(yōu)秀的品牌形象提升著用戶(hù)的品牌認(rèn)知,線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)點(diǎn)燃著用戶(hù)的消費(fèi)熱情,優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下體驗(yàn)活化著用戶(hù)經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)燃著產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略,更新著用戶(hù)的流量數(shù)據(jù),豐富著用戶(hù)感知。
 
“三大路徑”之三——“聯(lián)合啟迪活化”:刷新優(yōu)質(zhì)品牌形象,聯(lián)合同位次品牌,更新產(chǎn)業(yè)品牌新價(jià)值,圈選優(yōu)質(zhì)用戶(hù),啟迪品牌新交互,放大場(chǎng)景觸達(dá)面
 
刷新優(yōu)質(zhì)品牌形象,點(diǎn)亮聯(lián)合品牌價(jià)值。優(yōu)秀品牌創(chuàng)新著用戶(hù)感知,點(diǎn)亮著用戶(hù)的品牌價(jià)值,與優(yōu)秀品牌聯(lián)名突破,與優(yōu)質(zhì)品牌同行,必能推動(dòng)企業(yè)品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新突破,推動(dòng)用戶(hù)的高效感知。以產(chǎn)品聯(lián)名推出“聯(lián)名款”,推動(dòng)用戶(hù)的產(chǎn)品交易;以品牌聯(lián)名共同賦能產(chǎn)品,點(diǎn)燃產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌價(jià)值,擴(kuò)大用戶(hù)的  產(chǎn)業(yè)品牌認(rèn)同感;以品牌聯(lián)合活動(dòng)圈選優(yōu)質(zhì)用戶(hù),放大用戶(hù)場(chǎng)景觸達(dá)面。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)各品牌天貓旗艦店、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明,國(guó)產(chǎn)彩妝通過(guò)新色號(hào)、新款式、新聯(lián)名激起年輕消者的購(gòu)買(mǎi)欲??诩t色號(hào)之間的差別有時(shí)不甚明顯,國(guó)產(chǎn)彩妝則通過(guò)創(chuàng)造關(guān)鍵詞制造新鮮感,例如“胡蘿卜色”、“楓葉色”、“爛番茄色”;毛戈平、花西子推出雕花口紅;完美日 記、橘朵等品牌推出多款 IP 聯(lián)名彩妝。完美日記上線(xiàn)不到 3 年,國(guó)家非特殊用途化妝品 備案服務(wù)平臺(tái)上可查詢(xún)到的 SKU1500 個(gè),平均每月有 40 多個(gè)SKU。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略推行,全渠道品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新突破,得益于優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的篩選,得益于產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的強(qiáng)交互,更得益于用戶(hù)需求的強(qiáng)挖掘。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),新零售模式策劃大行其道,新零售策劃運(yùn)營(yíng)助推了用戶(hù)全渠道消費(fèi),企業(yè)用戶(hù)觸達(dá)點(diǎn)越多,用戶(hù)全渠道場(chǎng)景消費(fèi)越明顯,用戶(hù)消費(fèi)價(jià)值越突出,企業(yè)新商業(yè)策劃越具有商業(yè)價(jià)值。用戶(hù)觸達(dá)效率決定了企業(yè)新商業(yè)價(jià)值,且行且努力!
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