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數字營銷策劃之三大商品成交路徑
發(fā)布時間:2021-05-12 ????點擊數:
商品成交新路徑,成就企業(yè)數字新營銷。數字化技術驅動國內新商業(yè)策劃創(chuàng)新,企業(yè)數字化轉型升級加快了新零售模式策劃等新商業(yè)推進,“商品增值式盈利”一直是國內企業(yè)商業(yè)謀利的主要形式,以數字營銷策劃點燃用戶的商品消費熱情,以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶全渠道分銷場景,以全渠道品牌策劃點亮企業(yè)高效分銷價值,企業(yè)品牌戰(zhàn)略越優(yōu)秀,商品的增值能力越強,商品的成交溢價越高,如何成交,如何快速成交,如何高價值成交,成為國內企業(yè)新零售策劃運營乃至新商業(yè)策劃創(chuàng)新時需要解決的核心問題之一。明晰商品成交 路徑,點亮企業(yè)盈利新價值,是企業(yè)新商業(yè)策劃的“強勁突破點”。
 
圍繞用戶核心消費需求,點亮商品新價值。多商品經營,多商品成交,放大商品經營,點亮商品成交價值鏈 ,以數字化驅動企業(yè)再增長。所有的新商業(yè)策劃經營始于客戶消費牽引,締結于商品交易成功,優(yōu)秀的商品創(chuàng)造優(yōu)秀的價值,優(yōu)秀的用戶創(chuàng)造多元化消費需求,新商業(yè)創(chuàng)造新價值,新策劃點亮新征程,新思路創(chuàng)造企業(yè)新發(fā)展。
 
“三大商品成交路徑”,放大商品高效成交。1)“場景式成交”:刷新品牌化消費場景,點亮商業(yè)渠道強背書,營造品牌化交易場景,活化商業(yè)新價值。2)“人物式成交”:以信任為基石,以商品消費為紐帶,直接成交,提升交易效率。3)“技術式成交”:更新數字化技術,強化直接觸達交易,智能推薦商品及服務,高精度匹配商品貨物。
 
“三大路徑”之一——“場景式成交”:刷新品牌化消費場景,點亮商業(yè)渠道強背書,營造品牌化交易場景,活化商業(yè)新價值
 
成交類型:內容電商、零售終端、零售門店等
成交創(chuàng)新力度:★★★★
成交執(zhí)行難度:★★★
 
刷新品牌化消費場景,點亮商業(yè)強背書。優(yōu)秀的品牌化消費場景,點亮新商業(yè)策劃經營,以全渠道消費場景點亮用戶消費,以在線咨詢、社群交互、線上發(fā)放優(yōu)惠券等點亮用戶在線咨詢場景,以在店交互、現(xiàn)場服務等點亮用戶在店交流及體驗場景,更可以全渠道品牌營銷策劃活動激活用戶全場景交易,以數字營銷策劃驅動用戶全觸點成交,以全渠道品牌策劃活動刷新品牌消費體驗,以線上線下全域交易場景放大用戶主導的“商品全場景成交”方略,創(chuàng)新不休,場景式成交不止。
 
經典案例:根據泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特線下實體門店裝修風格潮流,環(huán)形設計、玩具展示墻和門口的Molly模型的共同烘托出店面的品牌感,合照區(qū)增強了與消費者的互動,快節(jié)奏的背景音樂動感旋律與潮玩文化相得益彰。泡泡瑪特的門店客服訓練有素,對產品理解充分,引導顧客完成消費轉化。
“三大路徑”之二——“人物式成交”:以信任為基石,以商品消費為紐帶,直接成交,提升交易效率
 
成交類型:社交電商、直銷、微商等
成交創(chuàng)新力度::★★★★
成交執(zhí)行難度::★★★
 
持續(xù)提升個人信任度,激發(fā)個人用戶消費。“單個式用戶消費”是商品成交的基礎,是企業(yè)批量式成交的基石之一,更是企業(yè)新零售模式策劃的關鍵觸點之一。優(yōu)秀的新商業(yè)策劃,必定是以產業(yè)級品牌形象刷新用戶品牌感知,以高公信力的品牌代言人、公眾KOL等提升用戶認知認同度,以強有力的“個人公信力”提升商品成交率。
 
縮短交易路徑,提升個人化交易效率。“人物式成交”客觀上是以“個人公信力”作為基礎的,無論是社交電商、直銷、微商等,大都依賴于個人的信任度的背書,品牌商以自我品牌為背書,個人代理以個人在朋友及朋友圈的“個人人設”為背書,其的確是“最短交易路徑”,也極大了提升了商品交易效率,如何持續(xù)提升個人公信力,如何選擇優(yōu)秀商品,如何促進商品持續(xù)成交,是其需要解決的核心商業(yè)問題之一。
 
社交電商曾經紅火一時,其以個人代理的“個人公信力”作為商品交易支撐,但過高的商品價格、盲目的壓貨分銷等使個人公信力無法承載“商業(yè)交易壓力”,任何微商等社交電商的興起都利用了“個人公信力”這一商品成交的基礎,微信等社交電商的高效分銷本身就是以“個人公信力”成交為基礎的,也注定了其只能是小眾行業(yè),“規(guī)模化效應”難以實現(xiàn)。
 
“三大路徑”之三——“技術式成交”:更新數字化技術,強化直接觸達交易,智能推薦商品及服務,高精度匹配商品貨物
 
成交類型:平臺電商等
成交創(chuàng)新力度::★★★★★
成交執(zhí)行難度:★★★
 
更新數字化技術,強化技術化直達交易。數字化技術日益舉起,數字化轉型升級大大助推了企業(yè)發(fā)展,以新零售模式策劃為創(chuàng)新切入點,以線上線下高效聯(lián)動為新零售策劃運營關鍵點,以數字化智能技術豐富會員標簽強化智能商品推薦,以強大商業(yè)數據提升用戶的品牌感知及品牌認同,全面點亮“商品交易的技術賦能”,提升“技術式成交”概率。
 
提升人、貨、物高精度匹配,提升技術對交易支撐力。企業(yè)的新商業(yè)策劃,大多依賴于強有力的數字化技術創(chuàng)新,以會員數據賦能體系為支撐,以強有力的后臺商品交易數據、訂單配送數據、門店經營數據等為驅動力,用戶在線成交率定會大大提升,企業(yè)商品成交率定會大大提升。
 
經典案例:根據泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特2018年9月推出微信抽盒機,將傳統(tǒng)的商品圖示頁替換成互動玩法抽盒機,用戶可直接從微信小程序中進入選盒界面,下拉則可以瀏覽商品詳情。虛擬抽盒機設置了挑選抽盒位(在一套盲盒中挑選一個)、排隊(多個人同抽一套盲盒時需要排隊)、搖一搖(做初步信息排除) 等以還原真實抽盒場景,另外,為了增加抽盒游戲性,增加了提示卡(增加一條盲盒 商品提示信息)、顯示卡(直接顯示所抽盲盒)等輔助道具,用戶需要完成日常任務獲得功能道具或幸運值,再通過幸運值兌換相關卡券。由于抽盒機游戲道具設置,以及線上換盒的便利性,更容易引發(fā)用戶為獲得高價值“隱藏款”的消費沖動,提升復購率。
“商品高效成交”是國內企業(yè)新商業(yè)策劃的核心訴求,是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推行的關鍵環(huán)節(jié)之一,更是新零售策劃運營創(chuàng)新推進的關鍵舉措之一。數字化技術驅動企業(yè)數字化轉型升級,新零售模式策劃驅動了以明星產品為牽引的產品組合,企業(yè)新商業(yè)策劃在強化線上全渠道品牌策劃激活全場景成交的同時,更加強化個人代理的“信任式成交”,數字營銷策劃點燃用戶的消費熱情,全渠道品牌營銷策劃推動商品的高效成交,新商品創(chuàng)造新消費感知,新消費感知創(chuàng)造新商業(yè)消費價值,新商業(yè)消費價值驅動商品更高效成交。
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